情景再现:
经销商对公司各方面都比较满意,考虑到稳健经营,提出和公司经销协议签订多年,以便更好的做计划:如果一年合作期的话,我怕真金白银的花了,你们又找了其他人来合作。
情景分析:
经销商这样提议,说明他已经开始考虑如何投入,怎么推广产品,但怕自己投入后,市场有了起色,厂家又会换代理商。
1、经销商虽然是买进卖出,但要想做大市场,也需要投入,包括时间、金钱、物力、人力等,而且,一个品牌打开销路,需要一两年,甚至更多,经销商怕自己的投入打水漂;
2、厂家每年都会调整经销商的销量,甚至鞭打快牛,签订多年,在销量上,就不好轻易上调;
3、有能力的经销商,会统筹考虑市场的推广节奏,从而安排好资金、人员的调配,一年的经销周期,确实比较短。
解决要点:
1、启动一个市场,确实需要大的投入,对厂商都一样,可以这么说,品牌是厂家的,市场是商家的,谁都离不开谁,只有双方投入,才能更好的打开市场;
2、企业要做大做强,不进则退,所以,很多厂家每年都不断的提高经销商的销售任务,这对经销商来说,压力确实越来越大,甚至为了完成任务,而不得不囤货、窜货;
3、开发新客户的成本,是老客户的5倍以上,虽然不一定有这么夸张,但只要老客户说得过去,一般情况下,厂家是不会轻易放弃老客户的,只有对一些不积极主动的客户,才会痛下决心。
遵守公司规定,但也要让经销商放心,市场是共同开发的,只要彼此努力,双方是能长期合作的。
异议解答:
1、十分感谢某总的认可,提出签三年合同的客户很少,您也是想更稳健的经营,其实,从我们厂家角度来说,我们更希望市场稳定,毕竟换合作伙伴,会丢失销量。只要您努力,我们就会大力支持,和签约年限没有关系。我们当前更应该考虑的是,我们的“5天引爆市场”方案怎么尽快落地。
赞同客户的想法,但表明公司的支持,和签约年限没有关系,用落实方案,来让客户尽快行动起来。
2、您的提法我理解,毕竟一个新品牌推广初期,投入不菲,签约期限越长,对您的保障也就越大,可您也知道,我们这个行业在不断发展变化,即使签约3年4年,如果任务没有达成,还是没有保障的。要想长期稳健的经营,只有不断的进步。我们公司,为经销商拟定有不同阶段的发展策略,制定合理的销售任务,并提供不同的支持。
赞同经销商的想法,但用客观事实说明:厂商长久合作的基础,还是目标达成。
3、某总的担心,我是理解的,您怕努力之后,万一续签合同时有变动,自己的投入就浪费了,自己栽树,别人乘凉,这个担忧,没有必要的,我们合同里也说了:同等条件下,甚至相差不大的情况下,您优先,而且,每年的销售任务增长量,我们在初期是递增50%,对新品牌来说,这个目标是合理的,毕竟,行业每年自然增长率都是10%以上,超过300万后,是双方共同商议。可以说,您的顾虑,我们已经都考虑过了的。
解开客户的心结,从合同角度告诉客户,任务不会漫天要价,客户还有优先续约权。
应对雷区:
1、3年?我们公司从来不签的。
如果你公司是“壳多美”,才能这样强势。
2、有什么担忧的,反正老客户有优先续约权。
从客户角度来说,优先权,不代表能继续签约合作,这样说,让客户还是无法放心。
3、只要您做的好,合作当然是长期的了。
这个“好”是没有标准的,客户依旧不知道长期经营的参考依据。