随着业务量的增大、销售额的增多,很多区域代理商逐渐感到力不从心,在由“个体户”式经营向“公司化”经营转变的过程中遇到很多问题。
经营理念落后
很多经销商“小富即安”的思想严重,缺乏现代商业竞争意识,经营手段还停留在传统的“看天吃饭、坐店销售”的水平上,相互模仿竞争手段,不是通过增值服务不断深化顾客关系,而是热衷于利用低价抢客、相互诋毁的手段竞争。
组织职能不健全
很多经销商有依靠厂家的思想,自身缺乏资源配置、市场策划、终端管理、品牌推广等职能,经销商要实现管理转型和职能的发育,必须健全组织结构、明确核心岗位职责。
管理方式落后
刚开始创业时,一些经销商多以“夫妻店”、“父子兵”为主,主要是送货、回款工作,谈不上对市场的开发与管理。随着生意的壮大和竞争的加剧,经销商逐渐力不从心了,人心涣散、账务混乱、仓储过期问题层出不穷,拜访不及时、窜货问题时有发生。
渠道成员不忠诚
很多陶瓷经销商发现原来跟着自己打天下的二批商、终端商越来越难伺候了,今天有促销就推销你的产品,明天产品利润低了就推销别人的产品,渠道成员忠诚度越来越低,这让很多陶瓷经销商很无奈。
内部管理混乱
大多区域代理商还停留在粗放经营阶段,如管理的随意性很强,公司没有相关的流程和制度、进销存管理水平低、市场秩序混乱、没有建立培训体系等,运营效率低下、经营成本提高,严重制约公司发展。
员工队伍综合能力差
随着流通渠道网络的扩张和各种新渠道形式的开发,经销商员工队伍的综合素质不能支撑业务的进一步发展,经销商没有构建高效的员工团队,公司发展缓慢。