情景再现：

你的推广方案，终于得到了修理厂的认可，但订货后，还是有些担心的问：如果一两个月，卖不动的话，能退货吗？

情景分析：

1、终端开店不容易，房租、转让费、水电、工商、市容、排污、人工、设备、库存，都是钱，如果机油卖不动，也是损失；

2、虽然你的产品、利润、方案都不错，但没开始操作前，谁都不知道效果会怎么样；

3、终端虽然想赚钱，但也尽可能避免风险。

解决要点：

1、客户需要的是定心丸，并不是一定要退货；

2、给客户表明一定要做成功的决心，并告诉客户现在的进度，具体的安排，让客户有底；

3、请客户共同配合，以便取得最好的效果。

异议解答：

1、我理解你的担忧，放心好了，如果一个月卖不掉，可以退，不好卖的，可以调换。刚才你也看了，我们这么大力度的活动，买一瓶机油，送一对挡雨淋，再加上我们合成机油的卖点，一定会热销的；

2、卖不掉就退！这是我们的承诺，我们现在已经在安排制作宣传单页，等印刷出来后，我们会派人发，您这里也放一些，有车主来，随时给他们介绍；另外，我们的卖点是“1瓶顶2瓶”，您和伙计们记下，这边的海报也有说明，忘了就随时看一眼。只要我们紧密配合，到时候，你不是找我退货，而是催我补货；

3、这样的推广模式，我们已经在集装箱行业推广过了，取得了出乎意料的成功，很多修理厂一开始备的货，第一天就被抢光了，短短一个月，20家修理厂，卖了500多件货。在我们出租车行业，也不会差的。

应对雷区：

1、放心好了，有事找我。

不要拿到订单就跑，给客户说下贴心的话，让他安心；

2、我们这么好的方案，就不要担忧了。

最好能列举成功案例，这样，才能真正放心；

3、不就千把块钱嘛，担心什么。

做生意，谁都不想有损失。