情景再现:
你为经销商介绍了公司、政策,客户翻阅你的资料后,询问你:你们的牌子是代工的吧?没有工厂的牌子,贴牌的、代工的,我不敢做。
情景分析:
很多经销商觉得和有工厂的企业合作更放心,贴牌产品质量上不稳定,实力也比较小,和这样的牌子合作没有前途。
1、以前很多皮包公司注册个商标就开始推广,对产品质量不重视,完全是为了赚钱,但现在,为了做一番事业的品牌占据了主流;
2、贴牌的产品确实存在质量不稳定的可能,但这是可以避免的,比如控制好供应渠道,减少产品种类,加强油品检测等;
3、中国是制造大国,很多行业都采用代工模式,充分利用好产能,有远见的企业,会更注重市场,而不是工厂。
解决要点:
1、介绍公司的发展理念,比如老板的背景,不是赚快钱,而是一个有梦想的企业;
2、贴牌的产品,质量也是能把控的,介绍清楚质量管控,贴牌的好处;
3、用其它行业的案例,或业内的品牌,介绍贴牌也是一种发展模式,选择品牌,不是看出身,而是看对自己是否有帮助。
经销商也知道,现在贴牌的很多,他们询问工厂的情况,是为了搞清楚企业的真实想法,合作是否会有前途。
异议解答:
1、某总,我们确实是代工的牌子,很多人不喜欢做的原因,是担忧企业不长久,出什么问题不给解决,其实,我们公司创立的时候,就想到了客户会有这个担忧,在产品上,我们投保了质量责任险,有问题,保险公司会先行赔付;在资金安全上,我们可以通过淘宝交易,通过第三方担保,从而没有后顾之忧。为了帮助客户尽快开发市场,我们专门组建了“市场爆破小组”,一般能在10天内为您开发出几十家客户来,这样吧,我来给你详细介绍下,我们榜客户开发市场的经验。
认可客户的说法,介绍公司的解决方法,用帮助客户做市场,引起客户的兴趣。
2、某总,您做油品这么多年,一定知道“壳多美”以前在中国也是没有工厂的,就拿我们都用的手机来说,全国就几个工厂,但品牌却有很多,电脑、冰箱都是如此,只要品牌商控制好质量即可。我们没有工厂,却意味着我们可以找最好的工厂来合作;我们在代工厂有驻厂人员,配方、采购、生产、检测都是我们自己负责,品质上完全可以放心。另外,代工还有个最大的好处,就是可以为您就近配送,供货更及时。
客户对代工品牌担心的是品质、配送,用其他行业的实例,让客户不再纠结。
3、某总,您做生意这么多年,觉得市场重要还是工厂重要?可口可乐的创始人说过:即使一把大火少光我的工厂,明天我还能站起来。他的底气来自市场、用户。一个企业,只要有销量,有市场,就有未来,好钢用在刀刃上,我们公司就是把资金向市场倾斜,比如我们的“千城万店”工程,就是支持您对核心大客户以投资的方式,稳定销量,比如说快修店,一年就有六七万的销量,如果是卡车维修厂,一年就有十多万二十万,用这个政策,让你能轻松完成大半的销量,这样,我用几分钟时间为你详细介绍下。
用客户也熟知的话,引出市场的重要性,并把公司对终端的支持,转化为经销商看得见的数字。
4、某总,以前代工品牌确实让人不放心,但现在,很多工厂硬件水平越来越高,工厂用地也越来越难批,尤其是环保的严苛管理,立项更难。很多品牌开始采取代工的模式,就是一些大品牌,他们也会把产能分给别的工厂,像“壳多美”等品牌,也把产能分包出去,这样就充分利用了资源。我们选的工厂,都是有实力、有保障的,比自己建个小工厂更靠谱。
让客户认识到,代工是一个趋势,不是企业实力不济,而是国家的政策导向,产品也是有保障的。
应对雷区:
1、好多牌子都是代工的,不需要担心。
泛泛而谈是没有用的,客户关心的品质问题,还没有得到解决。
2、我们的代工厂是某某,和嘉实多、胜牌是同一家。
同一个工厂的产品,也有高低档次之分,对行业熟悉的人,会反驳你。
3、品牌代工是趋势,要与时俱进。
这是说客户老古董,不了解新事物。