二、哪些原因造成了成品家具的今日之困

1.同质化竞争导致企业盈利能力下降

在行业发展的初期,家具产品供不应求,能起来的品牌基本上只要能做出产品并能顺利交货就可以。但正是因为行业红利期让大家过惯了舒适的日子,导致很多企业一直没有将品牌建设、渠道建设、服务体系等放在企业战略日程中去。

大多数企业,特别是中小企业,在研发上没有综合能力,还没有以系统研发为导向,而是以某种畅销产品为对标进行跟风模仿,出现了一家某个产品好卖,接着就会有一批产品在展会上亮相的现象,而普遍的同质化又导致直接导致企业与行业的盈利能力下降。

做通用产品的企业,如果在恰当的时机进行品牌升级、渠道扩张、市场运营,就会成长为规模的企业。没有走规模化路线的企业,则需要在细分策略上进行挖掘:消费者细分、产品细分、市场细分。如果没有跟上这些节奏,就会逐渐被边缘化或淘汰。

2.电商化对成品家具销售的冲击

当大多数企业还在以低价来寻找生存空间并执着努力时,以及以市场信息差来当作竞争壁垒的时,电商出现了。对电商渠道作出第一反应的不是传统的家具大品牌,而是在传统渠道上没什么大建树的企业,和其他一些希望通过相对无竞争壁垒模式来争取发展机会的企业。

刚开始,线上引流成本远没今天这么高的时候,一些没品牌号召力的产品以价格作为引流的噱头,将中低端消费者或刚需类的年轻网民逐步地圈进这个销售渠道,这使得很多大中城市的年轻中低端消费者直接从传统渠道转移到线上。

起初,业内都认为服务会是线上发展最大的障碍,可随着电商物流的不断完善,家具专业服务得到不断提升,线上与线下融合加速,这让电商销售快速发展与普及。

电商刚开始只是一种销售渠道的创新与延伸,现在已经演变成一种商业模式的升级,出现了线上与线下互跨互融的局面,比如,美乐乐的线“上推广+线下独立体验店”,林氏木业的“纯线上品牌+线下体验馆”。

各个大品牌在后知后觉中逐步介入线上推广,很多品牌还利用线下的影响力来加大线上造势。但对于很多在传统渠道没有积累足够发展资金的企业,在面对着日益高昂的线上推广成本,还是只能作个旁观者了。

3.运营成本高涨,营销观念落后

由于竞争的加剧,大众化成品家具的终端零售价在不断地下降。然而,企业的原材料成本、人工成本、渠道成本、推广成本却在逐年增加。

原材料成本主要是因为企业的采购规模上不去。本来想以价格优势来弥补品牌弱势的小企业,却由于规模小导致采购价要高于大企业,从而失去了竞争优势,结果形成马太效应,企业规模越大,原材料成本越低,规模约小成本反而越高。

人工成本分为两种:一是全社会性的平均人工成本在每年增加;二是大企业加强了对优秀人才的吸引力。小企业由于盈利能力在下降,会逐步采用降低成本的经营策略,其中最直接也最能主动掌握的就是人才的成本,而人才成本下降对眼前利益影响并不直接,使得很多企业会下意识地在这点上减成本,导致优秀人才的流失。而优秀的人越是留不住,企业就越难以突破。

渠道成本主要体现在全国性有质量的卖场渠道租金成本大幅增加,而且优质位置资源的日益紧缺,没有品牌话语权的企业连进入的资格都没有。渠道成本的增加,导致众多小品牌进入全国性大城市的机会成本越来越高。即使进入了,由于大城市的市场运营对终端布局有较高的要求,一般企业与经销商也较难承受基本布局的资金要求,这是很多中小成品家具品牌营销困局越来越大的原因之一。

推广成本主要是企业在品牌传播层面的成本。由于品牌越来越多,除了渠道要占位以外,对消费者品牌认知的占位也变得越来越重要。原来只要把产品放到销售渠道,剩下的事都交给经销商去做的时代差不多已经过去。品牌对终端销售的拉动作用越来越明显。有实力的企业,无论是在传统媒体进行拉升品牌地位的广告(如央视)投入,还是在新媒体进行公关传播的投入,都越来越大。

家具企业从刚开始不对宣传进行投入,到投广告拉动销售促进销量,再到后面为品牌形象投入巨额的费用,花费越来越大,大大增加了企业的经营成本。

除了企业总部层面的品牌宣传投入,全国渠道的主要终端也面临着巨额的投入,特别是主要的大市场,经销商与总部捆绑推广是一种较为有效的方式。

4.房地产、定制家居抢占生存空间

成品家具近年销售受阻,其中一个很核心的问题是大家居时代、大整合时代的到来。

原来的销售模式是由消费者自行采购家居的各个环节产品,所以家居行业各个环节的销售商可以相安无事。但大家居时代、大整合时代的到来,这一切都变了天。其中,最明显的销售入口的改变。

​ 各地终端市场经销商自行联合的联盟抢入口;

​ 定制家居提前介入用全屋定制整合成品家具抢入口;

​ 家装公司提前介入进行产品延伸抢入口;

​ 房地产公司提前介入利用拎包入住模式抢入口。

整个家居行业出现了一种相互延伸的情况:前端家居产品往后端延伸,后端家居产品往前端延伸,都想利用产品线来扩大自身的市场空间。成品家具在入口抢占上一直没有什么突破。从定制家居近年的发展势头与进步来看,成品家具在产业链整合的角色上确实是反应有点慢。