工业品企业开通微博已不是什么新鲜事,但在众多工业品企业微博中,真正能够树立企业形象、传播企业理念、与受众进行持续互动和建立联系的微博案例,却少之又少。对微博的定位不清是产生这种状况的主要原因。
微博本质上是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取的平台,具有即时分享、方便快捷、互动性强、短小精准的优点,与其他媒体有着本质不同。
而许多工业品企业把微博当成了单向广告发布工具,背离了微博的本质。在微博的运营中根本没有“定位”策略,导致内容枯燥无味,令人生厌,粉丝少,互动少,毫无生气,无法达到理想的品牌推广目标。
让我们看看以下非常典型的情况:
@领冠LED
三相电动机用单相电源供电的方法—维修知识—机电维修,电机修理,电机维修,二手电机,郴州市顺达电机维修厂http://t.cn/zTXglhq
@徐州海格力斯机械制造有限公司
长螺旋钻机在使用过程中常见的机械故障—徐州海格力斯机械制造有限公司http://t.cn/zTXrmTm
@洛阳宝峰矿山机械
发表了博文《浮选机》—(浮选机)洛阳宝峰重型矿山机械制造公司位于美丽的九朝古都,牡丹圣地著称的洛阳,地处中原,交通便利。是一家专业生产10~5000T选矿设备,建材成套设备的专业厂家。浮选机http://t.cn/zTa7jlo
显然这三种情况完全偏离了微博的本质,只是将微博作为单向的信息粘贴板,根本起不到应有作用,损害了企业形象。
个人微博的信息发布者是一个有血有肉、富有感情和思想的人,而企业微博很容易让受众认为背后是一个“冷冰冰的组织”,因此,关注度自然不如个人微博那样高。无论是个人微博还是企业微博,只要肩负着传播思想、影响受众、树立形象的使命,就必须站在品牌营销的高度进行定位和策划。
笔者分析了国内外四个比较有特色的工业品企业微博,发现他们在定位上各有特色,值得借鉴。
科技布道者:@GE中国
@GE中国 用轻松幽默、外加调侃的语调将GE复杂的科技知识,深入浅出地呈现给受众,内容新颖,富有创意,让受众在不经意中感受到GE就在身边,融进生活,成为形影不离的伙伴,从而使GE这个百年品牌,变得更年轻化,更富有时代感,迎合了年轻一代的口味。
如:@GE中国
这些唯美图片是神马?这是GE最新的超高分辨率显微镜拍摄的活体细胞!不过“摄影”只是它的副业。它的结构照明模块和高速成像,可突破光学显微镜极限,让活细胞内细菌、病毒活动状况一目了然,从而针对性地开发新药,攻克顽疾。现在HIV和疟疾已落网,这要能快速普及,估计H7N9也就无处遁行啦!
又如:
@GE中国
又到了在空调房盖着棉被吃西瓜的季节了。 但你是否想过我们的地球却在“发烧”呢?空调排放的热气,汽车的尾气,工厂的废热都使得全球变暖日益恶化。这些废热能回收变成新动能吗?GE Clean Cycle实现了这种可能。它能够将这些废热转变成可靠持续的电力,不需要燃料,让地球也凉快凉快!
行业技术专家:@山特维克可乐满
山特维克可乐满是世界著名的刀具品牌,在金属加工领域具有无可争议的领导地位。山特维克可乐满以“行业技术专家”为定位,着力打造专家形象,以专业人士的口吻,向受众介绍新产品、新技术、新解决方案、新的行业应用及各种交流活动,推广和普及刀具专业知识,进一步巩固其行业地位。
如:@山特维克可乐满
#与您携手走向未来# 切削参数推荐App能针对您的加工任务推荐切削参数(切削速度、进给和切深)。扫描刀片盒上的条形码或搜索产品订货号,您就可以获取针对不同材质的参数建议。在信息页面上您还可以在公制和ANSI订货号之间进行切换。
又如:@山特维克可乐满
#可乐满故事# 钻石的寿命长达34亿余年,生产1克拉钻石则需要250吨矿石。全球各地每年开采的钻石中,达到宝石质量的不到20%,其他的则被用来制造切削刀具,或制成粉状用作磨料。山特维克可乐满可提供各种切削材料(例如Sialon、硬度仅次于钻石的CBN等)从而更快、更经济地加工有色金属及非金属材料。
再如:
@山特维克可乐满
#英语角# Dental Screws --牙科螺钉;Shoulder joint --肩关节;Pedical Screws --脊柱螺钉;FingerJoint --指骨关节;Hip Joint --髋关节;Knee Joint --膝关节;Bone Plates --接骨板和接骨螺钉;Titanium --钛合金;Cobalt Chromium --钴铬合金。
企业新闻发言人:@施耐德电气中国
@施耐德电气中国 扮演着企业新闻发言人的角色,发布企业发生的新闻、事迹、活动、人物等,很像“新闻联播”节目中的好人好事、出国会访、喜讯捷报等。微博设置了#小施家族# #小施身影# #施家工厂# #我的SE彩生活# #小施播报# #施家下午茶# #施家那点事#等固定栏目进行播报。
如:
@施耐德电气中国
#施家那点事# 你怎么处理那些报废的鼠标,手机和U盘?束之高阁,还是一扔了之?施家最近鼓励员工将电子废弃物带到公司,交至指定回收地点。稍后公司将统一交给具有电子废弃物处理资质的机构进行回收利用。高科技时代,不能光想着从4到4S再到S4,好好想想怎么给那些1、2、3找个好去处吧。
又如:
@施耐德电气中国
今天施家的两位员工,李响和杨明,已经从成都赶到芦山县城。他们在芦山县城供水主力水厂,芦山二水厂,对被损坏的电力设备进行现场勘察,并制定援助方案,为芦山县恢复供水提供紧急支援。芦山,别担心,我们与你在一起!亲爱的施兄们,请注意安全,向你们致敬!
人生良师益友:@双童吸管
吸管是关注度极低的产品,很容易被人们忽略。但双童吸管硬是将小小吸管做到了极致,稳居该细分市场的隐形冠军。没有GE、山特维克可乐满和施耐德那样耀眼的历史、技术、规模、品牌光环,双童吸管如何进行定位,引起受众关注和好感度,进行品牌传播呢?好在双童吸管另辟蹊径,找到了微博的独特定位——人生良师益友,不断传递生活、工作、健康、创业等方面的信息,给受众以指引、提醒和建议,以“正能量”引发众多粉丝关注,成为国内工业品企业微博中的精品。
如:
@双童吸管
【团队失败的最大原因】:1、太相信一个人的力量,结果其他人都不使劲,结果累死那个号称最厉害的,团队业绩很差;2、互相抱怨,哪怕是一个黄金战队,但互相埋怨可以让一堆高手发挥成菜鸟水平;3、要有精神领袖,在关键时刻要能够搞定;4、没有激励,干好干坏一个样,那我为什么要干好?!
又如:
@双童吸管
人的一生,无法预知长短,也不能重来。但我们可以控制的,是人生的内容,是人生的质量,是生命的品质,是生命的宽度。庸庸碌碌没有追求的人生,即使再长也只是一部虚度光阴的流水帐,乏善可陈、味同嚼蜡。而拼搏进取充实丰满的人生,即使很短也是一首清新隽永的小诗,寓意深刻回味无穷。