(一)情景案例

咨询师安A参与了婷×项目组的工作。婷×项目组往年制订的促销策略都很管用,而2017年不知道为什么,各种招都用了,就是不见效。

客户要求项目组给出一份促销执行方案,要有目标、有效果、有评估、可操作,而不是理论性指导文件。

于是这个任务就落在了安A的头上。

安A觉得,方案都差不多,于是就在网上找了几个方案,组合整理后交给了项目总监。项目总监收到后狠狠地批评道:“我都能看出来这些方案是复制的,难道客户就看不出来吗?我要是把这个交上去,这不是等着断单吗?”

安A很委屈,心想我也不知道怎么写啊?

案例分析

咨询师是治病救人的角色,这个是抓处方药的医生,不是连锁药店的售货员,我们拿出来的东西必须是精细的搭配组合,是量身定做,没有这个本事和功力就不要做咨询了。任何一副药机理可能一样,但搭配组合出来的表象一定是不同的,而且是有机整体,是一副汤药,只能这个病人喝,根据体制的不同用药量不同,而随便在药店抓几个特效感冒药的组合,明显不是那么回事情。自然不行了。