2020年,我和本书的几位作者相遇相识于羊城。他们都是业界的翘楚,无论是项目管理还是企业管理,实战经验丰富,更是来自不同类型的企业和行业,有上市公司、外资企业、知名顾问公司等,了解各种企业文化;作为不同职能部门的高管,对企业管理及市场战略有很强的洞察力。通过本书,读者不仅可以学习掌握项目管理的精髓,对项目管理背后人的各种行为,以及文化都会有更深的领悟,通过阅读此书,能进一步提高项目成功的概率,让自己的职业生涯上更上一层楼。
本书从企业战略管理的高度进行全面项目管理全流程的介绍,介绍了项目管理的各种工具、方法、技能,同时作者深谙项目给企业带来的变化,对如何开展变化管理和文化建设,也给广大读者予以点拨。好与优秀之间差距很小,很多技能和能力的突破就在一线之间,本书在优秀项目经理的成长道路上扮演点石成金的角色。
项目管理可深可浅,初初接触以为项目管理很容易,随着不断地学习和实践,尤其是更高层次的学习后,再回过头看当时掌握的可能是局部,如果再做一次相同的项目,可能会做得不同。正所谓实践出真知,本书通过几位作者在项目管理领域的造诣,给读者梳理项目管理流程和精华,大大缩短了读者学习曲线的时间,减少项目管理中的各种弯路。
项目管理是科学也是艺术。一方面项目管理属于管理,包括管理的基本特性,例如规划、沟通、领导、执行和指挥等,从这个意义上讲,项目管理本身就是一门艺术,不存在统一的模式,成功很大程度上取决于项目经理的成熟度和软技能,例如领导力、影响力、激励能力、冲突解决能力等,很多时候优秀的项目经理管理项目时四两拨千斤,无招胜有招,却又能恰到好处;另一方面项目管理也是科学,即所有的元素都可以量化,无论是成本、进度、范围、质量或风险等,通过对量化的数据采取科学的工具和分析方法,从而做出最好的判断。如何把艺术和科学结合起来,这本书介绍了项目经理的软技能和硬技能,以及项目管理的各种工具和方法,通过本书的学习,把项目管理的科学性和艺术性结合和平衡起来。
项目经理需要很多能力,尤其要深刻理解项目经理的角色,很多人认为项目经理就是项目的最终决策人,并对项目负有最终的责任,感觉做项目经理很孤独,需要很努力地工作,但最终的结果并不一定令各方满意。实际上大错特错,本书会纠正大家对项目经理定位的误解。项目经理并不是项目的最终拍板人或最终责任人,项目经理是一个facilitator(促进者)的角色,就是他有义务提供项目的各种信息,包括计划信息、执行信息、偏差信息,给项目管理委员会,来促成委员会做出正确的决策。项目不仅是项目经理的项目,更是公司各部门的项目,尤其对一些重要的战略项目,所有的决策都需要公司的项目委员会来决策。项目经理的作用是使用各种项目管理技能来管理项目的众多利益相关者,平衡各种项目约束,并促成最终正确项目决策的达成。本书分享了如何履行好一名优秀的项目经理的各种职能,以及与管理层就项目决策如何开展准备、沟通、影响、决策、执行、汇报等。
学无止境,尤其是职业学习,唯有学习才是提高自己的正确途径。学习分为直接和间接学习,从自己的失败或教训中学习那时直接学习,代价是巨大的,从别人的经验和最佳实践中学习是间接学习,我相信聪明的读者能从本书中迅速了解掌握项目管理的各种技能,在以后的职业生涯和工作中熟练使用。待读者熟练使用这些项目管理技能后,有一天会领悟到项目管理对工作、生活等方面的妙处。
学习就在当下,知识值得分享。
陆淑杰
广州现代卓越管理技术交流中心有限公司 总经理