一、先确定是否为“非标体”

“非标体”并非是身体有异常的身体,而是“过不了保险产品的健康告知”的身体。比如我有甲状腺结节,A款定期寿险问到了,但B款没有问到。对于A款,我就是“非标体”,需要核保。对于B款,我就是标准体,无须告知,直接按照标准体来承保。所以,我们第一步就要判断,客户的异常是否是问到的,有没有可能直接买。

这里也有很多地方需要注意,有的产品,比如问是否有“肿瘤”,然后并没有对肿瘤做任何解释,这种情况下所有的结节、囊肿、赘肉都可能算是肿瘤,都应该按照“非标体”处理。

我们需要对所有产品的健康告知足够了解,这需要一定的经验累积。我建议遇到拿不准的,多跟团队的前辈或者团队长交流,帮着判断是否属于“非标体”。