慢病管理成为了未来讨论的焦点，随着医疗改革的深入推进，药占比的管控，医院处方量的限制，对于医院的医生而言，单个处方可以允许病人带回家服用的慢病药品的剂量几乎都不能超过一个月的用量，这就给处方药的零售市场创造了巨大的市场潜力需求。对于药店而言，这是一个很好的机遇，需要药店给患者提供健康管理和咨询服务，通过患者教育来提高持续购买的依存性。

慢病管理理论是属于知识营销的范畴，大家都知道常言说的富贵病，就是糖尿病，高血压，高血脂，为什么叫富贵病，因为需要长期服药，甚至终身服用，这就使得患者需要巨大的医疗负担，故而称之为富贵病。其实不仅仅这几类疾病需要长期治疗，还有很多疾病需要按疗程服用，包括肝病，慢阻肺，胃病，痛风，等等。俗话说冰冻三尺非一日之寒，在日常生活中，病从口入，你吃呀，喝呀，吃了那么多毒素，同时锻炼也没跟上。其实天下没有灵丹妙药，怎么可能吃个两三天就好，严重的肯定需要长期服药，至少按疗程服用。这就需要从骨子里开始改变中国人固有的对药品的认识，重点在于对慢性病患者推广按疗程用药的购买习惯，避免患者症状有轻微改善后停止服药的现象，通过患者教育来讲解不坚持服药的危害。

那么，各方如何做好患者教育呢？零售药店利用信息化的手段及时提醒慢性病的患者按时服药，按时检查和按时购买药品。药企也应该针对慢性病患者一次购买满一个疗程的患者给予一定的礼品或者折扣奖励。最好的手段是通过一定的教育手段，将慢性病的按疗程服药的观念传达给患者，以COPD（慢性阻塞性肺病）为例，很多患者认为只有症状控制了，就会自行停药，导致了依从性差，其实该疾病如果不长期服药的话，停药以后复发的几率很高，也会加重二次感染，中途停药以后的风险非常大。因此，药企和药店需要携手共同做好患者的教育工作。