四、江中猴姑饼干发展中的不足

医药企业转行投入类快消品行业,营销理念相通,但是手段滞后。

江中药业作为全国知名的医药企业,对于传统医院、OTC 等渠道有着相当

的掌控能力,但是猴姑饼干并不是医药产品,是要摆上超市货架供那些有需求

或者有冲动消费心理的各色人员挑选的饼干,这对江中传统的营销理念也提出

了新的要求和挑战。固有的 OTC 业务模式,可以在短时间提高铺市率和形成热销场景,

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第十二章 江中猴姑

但是这个品类想要做大做强,还需要摆正姿态。江中在这个行业就是一个新兵,

进入陌生的行业面临的不是医药企业的竞争,而是各个快消大鳄和山寨高手的挑战。

下一步江中猴姑系列产品想获得更好的发展,与其他企业进行竞争必须要走深

度营销的道路,放低身段、提高执行力、增加基础业务投入,再配合整体高空

的广告轰炸,才能形成陆空联合作战,站稳品类开创者的位置,进而成为行业

的领军者。

自 2013 年江中猴姑产品问世以来已经走过五年,江中集团的后续产品也已

经推出,但是市场反映的情况远没有猴姑饼干问世之初的火爆场面,这说明市

场更趋于理性,某一个概念并不能支撑一个产品的成功,还需要有专业的营

销团队配合强大的自身优势形成合力,不单是概念营销,真正从产品、渠道

上多做文章,使这一个新型品类继续做大做强。

1.同质化产品区隔不清

图12-5 同质化产品区隔不清

如图12-5所示,参照猴姑饼干市场的现状,同质化竞争激烈,价格尤为明显。江中

集团对猴姑饼干的定位针对健康需求人群,并且愿意消费。但是进入 KA 渠道所

面临的竞争对手,均是在快消品市场摸爬滚打多年的山寨高手,短时间内就可

以模仿得惟妙惟肖,这样就形成你来种树别人乘凉的局面。如何最大限度减少这一

不良局面的发生,成为所有转型企业的共同难题。

在利用已有品牌背书的基础上,进一步提高产品的核心竞争力、不可复制性,

有别于普通食品的最稳妥做法,增加仿制的难度,增加核心卖点的产品含量比重。

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大单品时代

做好包装等专利的保护。

2.用户体验感不强

图12-6 用户体验感不强

对比常规饼干的做法,没有在口感、风味等方面做出明显的区别,食用后没

有特别的感受,不能在体验上体现产品的价格,与丹麦曲奇等高端饼干产品相比

有不小的差距。消费者的直观感受不佳就会影响二次消费,消费者的消费黏性

不易建立。

3.低性价比对高价格支撑不足

饼干配料表首要成分为:小麦粉、白砂糖、牛油、猴头菇、玉米淀粉、食

用棕榈油、麦芽糖浆、全脂奶粉、食盐及食物增加剂。京东商城上一盒 720g 装

江中集团猴姑饼干报价为 105 元,且仍是“直降”后的促销报价,而超市一般

的 400g 装卡夫乐之饼干价格 18 元,折算成相同质量后,报价不到江中猴姑饼

干的三分之一。阿里巴巴网站上查询到,一款同为正鸿富食物公司出产的夹心

饼干,配料表中成分除猴头菇外大多数类似,720g 夹心饼干批发报价则仅为 8.34

元。那么价格 105 元的猴姑饼干,富含的猴头菇成分到底有多贵?食用猴头菇

的价格为 25.8 元/500g,依照猴姑饼干包装上标示的一盒含 634g 新鲜猴头菇

核算,一盒饼干中富含的猴头菇成分仅约值 32.7 元,而经“猴头菇有机纹路”

的精心包装及“养胃”的奇妙宣传后,一盒猴姑饼干(720g 装)的价格则飙升

多倍。

虚高的价格不能持久,消费者的心智愈发成熟,也慢慢认识到物有所值。

4.终端打法不活

促销手段停留在简单特价促销上,频繁地降价促销并不能带来销量飞增,

消费者的教育活动,利用自媒体的互动活动跟进很少,在信息更替变化如此巨

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第十二章 江中猴姑

大的消费市场,不能建立消费黏性,产品话题不能随时迸发,产品会很快被消

费者遗忘,被其他同质化产品取代。

5.产品传播属性模糊

猴姑饼干的广告宣传,用“养胃”的概念模糊食品与保健食品的区别,

但是保健品和食品还是有具体的标准的。保健食品具有特定的保健功能,用法

和适宜人群有着详细规定。猴姑产品究竟定位为保健食品还是常规产品,这关

乎以后产品的研发跟进,也能避免产生因服用保健食品而耽误医治的投诉发生。

6.短期利益导向的渠道结构问题

值得注意的是,猴姑饼干的运营体系并不在上市公司江中药业内,而是属

于母公司江中集团独立运营的一款饼干。虽然运营体系不同,但依然有不少市

场人士提出质疑,猴姑饼干存在与上市公司并用同一商超渠道,而且并不排

除共用同一市场团队的可能。

对此质疑,江中市场部向媒体解释道:“猴姑饼干 2013 年 9 月上市,整

个运营猴姑饼干的销售队伍是江中集团新组建的,渠道经销商也是从2012年开始

招商,目前从事猴姑饼干的代理经销商绝大部分都是食品类的经销商,并非江

中现有的经销商。”

但是现实的情况是,猴姑饼干产品的代理商绝大多数是经销代理快消产品多

年的江湖高手,通过他们经验判断,江中猴菇饼干产品本身的高溢价性是投机

的好产品,但是江中集团的品牌背书不足以支撑产品的经久不衰,作为短期的

投机完全可以。

这一特点,可以迅速利用这种心理快速铺市,形成全国热销的场景,加

速库存的转移,提高了消费者见面率。但是这个特点也会造成不良的影响,

从现在的江中猴姑产品的市场表现来看也充分证明了这一点。江中产品在三线城

市正逐步退出单体 KA和传统通路,代理商的回款也不多,以消化现有库存为主。

这样的代理商是不足以支撑江中猴姑系列产品的延伸和发展的,建立更好的厂

商合营机制成为关键。