在互联网时代,组织变革的背景包括以下几个方面:
第一,从企业组织的角度来讲,组织的方向和目的发生了变化。随着企业规模的增长,有些企业甚至在向千亿级迈进,其目的和方向都相应地发生了改变:过去企业的目的是求生存,现在是求持续发展;企业的方向发生了变化,从过去单一追求规模到现在追求有效成长。当企业的目的和方向发生变化后,组织方式自然也会发生变化。
第二,在互联网时代,组织和人之间的关系发生了改变。互联网使得人与人之间的链接关系发生了变化,基于分工的协同关系也随之发生了革命性的变化。
第三,组织的契约关系发生了变化。人力资本日渐强势,可以和货币资本分庭抗礼,开始有能力争夺话语权。所以,势均力敌的人力资本和货币资本的矛盾就浮出了水面。近段时间甚嚣尘上的万科宝能之争就是此类情况的典型案例。当矛盾赤裸裸地暴露出来,也就是人力资本和货币资本需要重构契约和规则的时候。这样才能打破旧有的桎梏,构建新的秩序,从而保证企业的持续发展。
第四,组织方式和组织形态发生了变化。过去组织是金字塔式的结构,现在因为有了移动互联网,组织完全可以扁平化、可以倒三角,也完全可以是网状结构的。所以平台化组织、自组织、无边界组织、生态组织等应运而生。包括乐视在内的一些新型企业就提出,要重新定义企业,重新定义组织。大家说乐视是一个什么组织?在一个论坛上,乐视的一位副总就讲到,应该重新定义企业,现在不叫企业组织了,而是企业生态。乐视的核心能力是“内容+客户”,但它并不像传统企业以核心能力去生产产品,实现赢利,而是把核心能力作为生态的一个有机部分,制订规则,让所有人参与到它的产业生态中。大家聚合资源、共享资源,各赚各的钱。比如乐视的电视已经做到中国第一了,创维的老总觉得传统企业的家电模式很快就会被乐视干掉了,现在乐视马上要做新能源汽车了,从软件到硬件,再到智能化,乐视似乎什么都能做,所以你很难界定乐视是一个什么样的企业组织了。 在现在状况下,是否还是如此?
第五,组织结构和组织运行机制的变化。组织形态的变化带来组织结构和组织运行机制的变化,过去组织结构基于分工,现在的组织结构基于客户价值,所以组织运行的机制,即责权利机制也发生了变化。科层制的责权利体系是层层分解、层层授权,根据岗位和能力的利益分配关系,现在责权利体系是怎样的呢?在乐视的生态里它叫共担责任,共享权力,共享价值。它不叫共享利益,而是称为共享价值——你在乐视的产业生态中可以和别人合作赚钱,也可以由你主导,每个人都创造价值,你拿走你创造的价值盈余,而不是由乐视来分配利益,所以乐视的生态不是利益共同体,而是价值共享体。这种理念跟传统企业所讲的利益共同体就不同了,组织变成了一个价值共创共享平台。