企业之所以做竞品分析，是为了从竞争者那里抢用户，用户认为我们是什么，把我们归到哪一类，我们就应该在这个范围内去找自己的竞品。

将竞品定义为同行这个思路，是我们自己的归类，而不是用户的认知。我们第一步要做的是重新定义用户视角下的竞品分类。例如，你开了一家餐饮店，以炸鸡为主。也许在你的认知中，你的产品是餐饮，竞争对手是附近的餐厅；而在用户心目中，你的产品是零食。当他想看球追剧的时候，你才会进入他的视线，这时你的对手可能就是薯片。所以，我们必须从用户的视角去看我们到底在跟谁竞争。

例如，有个亲戚请你帮忙推荐一款手机，你会怎么做？

（1明确需求（目的）：了解他对手机的需求、预算、喜好。比如，预算在1500元以内，主要用来看视频、拍照。

（2）锁定目标品牌：锁定几个目标品牌，如小米、华为、OPPO、VIVO等。

（3）如何选择？首先，明确用户关注的方面，如价格、配置、外观、拍照功能等；其次，通过多种渠道收集用户关注的信息，如上网搜索、去实体店体验、朋友推荐等；最后，对收集到的信息进行比较分析，如通过横向比较确定性价比最高、最符合用户需求的一款手机。

明确为哪个产品做竞品分析，这样竞品分析的输出成果才能有针对性地为该产品提供价值，同时在不同阶段做竞品分析的目标与侧重点也不同。

（1）产品发展阶段：在品类不同的发展期间，用户对品类的认知是不一样的，竞品选择策略也不一样。

（2）产品开发期：明确产品为什么做？做什么？怎么做？

（3）产品引入期：这一阶段，用户对于品类的认知刚刚起步，绝大多数消费者根本不知道这个品类的存在。所以，要想迅速占领市场，最佳的方式就是对标人们既有认知中的老品类，以老品类竞品的身份出现更容易获得关注。

比如，家用轿车刚进入市场的时候就是绑定了马车这个老品类，从用户熟悉的马车入手，告诉用户自己是更快的马车、不用马拉的马车，从而快速从马车市场中抢占市场份额。如果家用汽车仅仅一遍遍强调自己是某某牌汽车，用户很可能因为听不懂而无法与之有进一步的连接。

（4）产品成长期：进入品类成长期，就意味着市场上消费者已经有部分用户了解使用这个品类的产品，但是相对成熟品类来说，这个品类的普及程度还远远不够，品类的市场份额还需进一步扩大。

还是以家用轿车这个品类为例，假设A为该品类的领导品牌，它的竞品很可能还是马车，因为它此时依然是要扩大整个品类的市场，将拥有庞大用户群的马车作为竞品是最容易看见效果的。对于品类内排名第二、第三的品牌而言，也许抢夺品牌A的潜在用户（即已经知道家用汽车这个品类，对家用汽车这个品类有需求，但对品牌还没有概念）就足够了。

（5）产品成熟期：目标市场绝大多数消费者已经熟悉这个品类，而且对品类的需求增长逐渐缓慢，总体的市场容量保持不变或者小幅增长。这种情况下，企业的主要竞品可以以同行其他品牌为主。

比如，在家用轿车这个品类上，有不同的品牌代表不同的特性，就是和别的品牌有什么不一样，沃尔沃代表安全，宝马代表驾驶的乐趣，可能还有消费者认为，日系品牌代表省油等。

（6）产品衰退期：消费者对于品类的需求快速下滑，甚至出现新品类开始替代原有的老品类且趋势明显，此时对于该品类的企业来说，就不是选哪个品牌做竞品的问题了。

当务之急是换一个赛道，寻找新的定位机会。比如，通过品类某些特性的创新，创造新的消费场景，或者通过品类分化占领新的市场机会等。产品处于什么时期决定了你的竞品策略。