(三)递增归因思维法和运营手法

递增归因法和前两者的差别就在于,递增的过程是漫长且因子相对多而杂,重点把握好用户在首次的操作行为上,不断递进的过程最终完成整个流程。
秒杀频道是核心导购场景之一,这个模块需要承担平台销售、用户复购、用户黏性、用户转化等业务核心指标。每一个运营指标关联的用户消费行为都需要独立的运营策略,每个运营指标的数据又能紧密关联下个指标的发展。因此,递增归因的呈现是复杂多维且逐渐增加。

我们在秒杀场次内设置了多个场次,场次之间会按照时间和商品的纬度进行区分。用户进入秒杀频道不但可以快速抢购当前场次的商品,也可以订阅提醒下一个场次的商品。当前场次的秒杀抢购提升订单转化效率,而下一场次的订阅提醒通过服务通知的触达,提高用户回访率和留存率,若二次购物又被计入一个有效的复购率。

之所以说秒杀是一个非常重要的模块,原因在于它还承担用户的潜在需求表达、潜在需求把握和精准的数据推荐,有可能实现潜需转刚需。例如A用户是典型的居家做饭型用户,购物环境通常聚焦在线下,通过上午的生鲜秒杀专场,感受到优惠折扣和品质新鲜度,逐渐有清晰的购物认知,我们同时在首页和信息触达上做精准的品类推荐,这类潜客用户相当于转化为刚需用户。

 “事件归因方法论”不但适用于数据分析层,而且适用于精细化运营过程中的策略思考,就重避轻,找准切入点。用更多的策略倾斜打磨重要的事情。