当我们在梳理完企业业务逻辑之后，发现可能我们的交易对象并没有那么多，可能只有C端用户，这时候我们在搭建社群矩阵的时候，就需要回过头来看看，我们之前拆解的运营指标了。根据你的产品/服务等内容，对社群进行流量池分级。

比如我们继续拿某培训机构的案例来说明，其中C端用户，在人群上其实还可以根据我们的课程内容产出来再做细分，如针对0~3年运营经验的新人、产品运营需求的、社群运营学习需求的等。我们的社群可以根据不同的课程内容和细分精准人群，来搭建不同的社群，如运营职场攻略群、产品经理群、新媒体运营群、短视频运营群等。

这种社群矩阵的搭建方式，可以说是目前市场上最常见的。推多个产品的企业，比如很多电商企业，可以根据企业的产品类目、型号等进行社群细分。

这种方式也可以把产品和服务相结合，进行社群矩阵布局。比如美妆类，既可以根据眼影、面膜、口红等不同产品进行社群搭建，也可以在此基础上搭建一个专门进行美妆教学的社群。前者主要承担产品销售、售前售后服务，后者则主要是利用人们爱美之心，通过教学内容的输出来提升用户黏性，实现复购的目的。