笔者曾看到,一些药店一年到头,从陈列到商品没有任何改变。若想以此种状态获取较好的利润回报,结果可想而知。其实,要吸引顾客进店,就需要持续营销与创新。在这个时代,任何企业停止营销就会失去市场,停止创新就意味着衰亡。所以,对于药店来说,营销意义重大。
“应季而变,应时而动”是我们应具备的生意头脑。在雷同促销的环境下,更需要药店人员用心考虑顾客新的需求,用创新贴近顾客内心与实际需求。
营销组合——每月主题活动+时节促销+会员日营销 +阶段特卖
(1)每月主题活动:
每月设定营销主题,列出具体应季商品与促销方式,配以货架标识、员工熟记、卖点培训等。
(2)时节促销:
根据一年的节日进行阶段促销,这些促销会部分涵盖在主题活动中,但是又有单独的促销方案与商品。
(3)会员日营销:
针对会员进行集中折扣让利,提供药店与顾客的沟通渠道,提高顾客黏性。
(4)阶段特卖:
新品引入时的一个常规方法,就是针对某类疾病的具体品种设计阶段促销方案,疾病不同,品种有别,这种方法可操作空间甚大。