（一）催单理由：货品调整

话术：您好！我是××金店您的专属服务顾问×××，今天，我们店长刚好要调一些货品到其他店，您看好的款式要不要帮您留下来？如果这两天您过来，我就帮您留下来。如果不需要，就调给其他店了。请问，您哪天过来？

催单手段：电话、微信、短信。

（二）催单理由：别的顾客看中了

话术：您好！我是××金店您的专属服务顾问×××，您昨天看好的那个款式，今天有个顾客看中了。我问一下，您是否还要这一款，如果不要，我就给顾客下单了；如果您确定要，我就和顾客说，这款已经预订出去了。毕竟是您先看中的，挑中一个满意的款式确实不容易。请问，您今天有时间过来吗？

催单手段：电话、微信、短信。

（三）催单理由：又到了一批新款

话术1：您好！我是××金店您的专属服务顾问×××，前天，您到我们店看过××××产品，不知道您是否挑选到满意的款式。我们店今天又到了一批新款，我感觉比较适合您，您看是否需要我给您拍一些图片，还是您到店里来看看？

话术2：新款比较多，我只能先拍几张供您参考，当然，这些款式图片只能看个大概，至于哪种款式合适，需要您到店里试戴才能看出效果。建议您抽时间过来试一下，买不买都没有关系。明天是周末，您有时间吗？

催单手段：电话、微信、短信。