很多企业每次开招商会都要进行大量的准备工作,比如卖什么产品,核心产品怎么卖,如何快速拿下客户,有哪些招商要点,招商会结果预测。企业要实现成功招商,必须把前期准备工作做好,形成一套完善的商业标准化体系,这是企业销售的商业逻辑的外在表现形式。招商人员切记一点:我们卖的是商业逻辑!这一点至关重要。
如果企业把前期准备工作做好,就有望成交,良好的开端预示着已经成功了一半。企业多年积累的经验和完整的流程体系都会在招商手册里呈现。这些招商手册把企业的核心商业逻辑和核心价值进行了重新塑造和打磨。
在连锁企业招商实践中,我们欣喜地看到越来越多的企业开始重视招商手册。项目招商前夕,在顾问老师的辅导下,企业招商人员花费大量时间、精力、人力、物力、财力,形成了企业的一套体系文件手册,这就是企业最为珍贵的核心资料之一,所以企业都会进行严格的档案管理,把这些手册锁在文件柜里。
当门店在招商过程中遇到问题,招商人员就可以拿出招商手册察看解决方法。在招商手册中有一套完整的招商流程,针对很多问题指出了具体的操作方法,招商人员可以遵照执行,有了招商手册,可以极大地提高招商的效率。
那么,招商手册是不是越多越好?答案是肯定的。
举一个例子。
我们每天吃早餐,一般都会吃小笼包,包子这个产业的市场很大。假如你是一个有梦想的个体户,专门做早餐包子,你如何将这个产业做大、做强?如何实现扩张?你掌握了做包子的技术,可以自己做包子,独立经营一个门店,如果门店扩张,你的门店由单店经营发展为多店经营,你怎么运作?这就需要制作一本做包子的技能手册,我们姑且把它称为××品牌包子制作手册,如何编制这本手册?你可能会说:“我就是这么包的。” 你说的话太笼统,谁也不可能据此做出相同口味和品质的包子。问题的关键在于你制作包子的手法和步骤是什么。
你掌握了做包子的技术,现在如何将你做包子的动作逐步分解,以文字的形式呈现出来?你可能会说:“我不会说,也不会分解动作,但是我会包给你看!我都包了几十年,生意一直不错。”这时,你需要请专业人士帮你制作手册,形成一套规范的流程,让各个门店的员工遵照执行,顺利实现多店经营,让企业的经营步入正轨。
综上所述,招商手册越多越好,要做到实用性强,体现出商业逻辑,能够解决门店在招商经营管理方面遇到的问题。