与流程说明文件相反的场景就适合写成管理规定或制度。
制度本身还有其特殊的场景,即以描述行为要求为主的文件,不涉及程序性描述的,比如供应商准入标准、项目分类分级管理规定等。
对于创业期的企业,由于岗位分工相对粗略,很多工作就在1~2个之间完成,不建议形成流程说明文件,适合建立一些关键的制度,控制关键的风险即可。
即使按制度格式编制,也建议以流程为主线索来展开描述,这样既容易看懂,又有系统性,且有清晰的逻辑。同时,建议企业建立不同制度的标准模板,将制度的内容一定程度结构化与标准化,不至于过于杂乱与随意。