工业4.0的一个含义是，消费者不再向零售商（包括批发商等）下订单，而是直接向工厂下订单。不管是一瓶牛奶，还是一辆汽车，还是一部手机，或是一件衣服。而且，订单体现的是消费者个人的需要。比如，我要一罐1000ml的雀巢速溶原味咖啡，不要小袋装的，不要糖，多加牛奶等。

消费者直接向工厂下订单，对工厂、制造业的核心挑战是什么？不仅是有了机器人、信息技术、3D打印机等硬件条件，恐怕在管理上即管理思想、理念上会有重大的更新、革命。

比如，商业领域的协作、共赢关系，我们现今未必已经更新。因为双赢关系意味着商业关系犹如熟识的亲友、同学之间的关系。如果我们仍然是熟人社会的意识境界，那么何谈建立协作、双赢的关系呢？

国内企业的当前状况能够跟上吗？还是刚好不能适应它的要求而被甩得更远？因为我们的专长或者说境界是关注在硬件上。

​更重要的是对人的要求更高。比如，人的严谨、认真、细致、诚实、务实、钻研、沉静、思考、深刻、协作等素质，必然是工业4.0的要求。而人的改变比买机器和技术以及管理理念的引进、学习恐怕要难得多。这又涉及教育、职业教育等更基础的、更公共的领域。而教育的核心又在哪呢？这又与这个社会对人是什么的看法紧密相关。

总之，工业4.0要求的是整个社会的、人的整体的（思想、观念、意识和心灵）的改变。否则必然跟不上它的要求。