设计口诀是实践经验的总结，和管理逻辑高度吻合，记住口诀再结合模板，画流程会易如反掌，口诀内容及解读如下：

1. 目标开始，首尾相连

• 解读：流程从明确目标开始，开头的 “流程目标”（比如 “提高设备管理水平，保障生产顺利进行”）和末尾的 “流程目的”（比如 “提高了设备管理水平，保障了生产顺利进行”）要呼应，目标是要求，目的是达成的结果，用 “了” 字体现完成时态，形成闭环。

2. 建立制度，追根溯源

• 解读：管理岗位和主持岗位的首要主责是 “组织制度、标准、流程的拟定与贯彻执行”，这里的制度是对应管理类别的制度（比如安全管理对应安全制度，不是企业所有制度）。“追根溯源” 是指主责工作要从源头开始，比如销售管理从 “客户需求调研” 开始，采购管理从 “需求统筹” 开始，设备管理从 “设备需求收集” 开始。

3. 主责清楚，配合分明

• 解读：先把主责工作理清楚，按逻辑顺序排列（比如销售管理要先调研需求，再市场调查，再签约发货，不能颠倒），主责清晰了，配合岗位的工作就好界定 —— 重要配合岗位做关键协同，次要配合岗位做基础参与，外部配合岗位提供资源或指导，避免出现 “谁该做、做什么” 模糊的情况。

4. 层层推进，阶段总结

• 解读：主责工作要按管理逻辑层层推进，符合业务开展顺序，比如质量管理流程要先 “制定质量标准”，再 “标准宣传培训”，再 “原料验收”“生产过程管控”“产品验收”“质量改善”，不能跳步。“阶段总结” 是指要和企业管理周期同步，每月、每季度、每半年做总结，比如销售管理每月总结客户开发情况，设备管理每季度总结设备运行状况。

5. 反馈意见，制度完善

• 解读：配合岗位可以随时反馈意见（比如客户反馈产品问题、员工反馈流程卡点），不用等年终总结；主持岗位要收集这些意见，汇总后提出改善方案（改制度、改流程、改标准、改产品都可能）；管理岗位完善方案后报授权岗位审批，形成 “反馈 - 改善 - 完善” 的链路。

6. PDCA，不断循环

• 解读：流程落地后，按 “计划（新制度 / 流程）- 执行（贯彻落实）- 检查（阶段总结）- 处理（反馈改善）” 的 PDCA 循环持续优化，不是设计完就一成不变，试行 3 个月后如果能节省成本、减少时间、减少岗位，就可以大胆优化。