(一)平台流量与中小商家投流困境时间:01:31:49
平台流量见顶,获客成本高,中小商家陷入投流困境,这实则是商业竞争能力的问题,而非流量问题。同级别的卖家都有此困扰,纠结流量无意义,应做好产品体系、店铺塑造,冲到第一梯队,将推广费占比控制在 15% 以内,大卖家的推广费占比都很低。
(二)传统打法失效与核心竞争力时间:01:34:33
用户注意力碎片化,传统低价加爆款打法失效,电商运营的核心竞争力并非低价,做零售没必要低价,尤其是非工业品。也不要只靠一个爆款,健康的店铺应有多个爆款,形成梯队。
(三)精细化运营的本质时间:01:37:00
精细化运营若注意力在产品设计、体系和店铺塑造,越精细越好;若在烧推广上,则没意义。要把平台当敌人,驯化其算法,让平台高看自己。
(四)库存、sku、客单价的调整与健康指标
库存、sku、客单价的动态调整需结合具体案例,比如标品卖得不好,可提高价格、减少库存,只为撑场面。要将消费者视为感性的人,而非理性采购者。客单价不是越低越好,sku 数量要足够多,库存越少越好,但 top 级产品不能缺货。滞销率、动销率、利润率等指标有参考价值,但需结合实际情况。
(五)免费流量入口与直播看法
短视频和直播流量贵,免费流量的获取关键在于抓住平台算法的平衡点,让平台赚交易费而非流量费。直播很多时候是处理库存,不必羡慕别人卖得多,做好自身生意即可。