前言:为什么高管爱读德鲁克

有一家英国的毛料纺织厂,有200个员工,公司老板是个工作狂,每天都早来晚走,为企业殚精竭虑。企业里面分成几个车间,每个车间有自己的负责人,一个负责人管着几个人,由这几个人再去管理下面的工人。同时,还有一些会计和销售人员向各自的部门领导汇报。组织结构采取等级分明的金字塔结构。

上面这家企业似乎很普通,在我们的身边比比皆是,不普通的是,这家企业距今天已经380多年——它存在于1633年!

令人啼笑皆非的是,在企业管理领域,多数企业仍然在延续着1633年以来(甚至更早)的传统管理模式——严格的自上而下的“一言堂“、”胡萝卜加大棒“式的管理模式、无处不在的监管和控制。今天,我们似乎已经来到了新的时代,但传统管理模式巨大的影响力仍然让人感到无力——相对于接受技术革新的速度来说,我们接受管理观念变革的时间要滞后得多。

有人说技术上的革新难,但我敢说,即使是爱迪生为发明电灯泡上万次实验这样的技术革新,其难度也未必比让经理们改变他们日复一日的那套管理模式要大。人们总期望用技术进步来改变一切,解决眼前的问题。殊不知,这完全是两码事。互联网、自动化、移动电话、家用电器让物质更丰富、生活更便利的同时,对人类在企业组织内的生存似乎并无益处。相反,随着信息技术和交通工具的日益便捷,员工几乎没有了自己的个人空间,每个人所承受的工作压力和精神负担越来越大,白领职场也沦为血汗工厂!“过劳时代“、”社畜”和“打工人” 成了今天的标签,与百年前企业中工人的状况异常相似。

还有,我们认为属于今天这个时代的新管理方法,包括员工持股、TQM(全面质量管理)、利润分享、扁平化、价值观管理,甚至是最新的敏捷开发、小组制、透明化管理等等,在上个世纪中期乃至早期就已经存在。今天我们看到的只是经过重新演绎和包装的“新瓶旧酒“而已。想真正深入认识一件事,推行企业管理进步,需要静下来阅读经典的书籍。如果只在手机和杂志上阅读碎片化文章,人的大脑会受到损伤,让人不能容忍没有新奇性的东西,最终流于浅薄。

企业组织之中,一个管理者面临的最大危险就是看问题太浅,对眼前的业务问题、团队问题、人才问题的认识表面化。一个看问题太浅的高层管理者会疲于应付眼前的工作,一个看问题太浅的总经理是企业衰败的主因。

从管理的第一性出发,剥开纷繁无比的现实表象,企业家和高管才能“一眼看到底”、发现企业面临的“真”问题。

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60多年前,一本名为《管理的实践》的书籍出版,未引起太多人的关注(多年后这本书被公认为管理学的奠基之作)。20年后,《管理:使命、责任、实务》出版,这本书是《管理的实践》的加长版,全书超过800页。令人吃惊的是,这样一本大部头居然极为畅销,全球的企业管理者争相购买,销售量居然超过了同时代的热卖书《性爱圣经》,成为西方世界最畅销的书籍之一。

这两本书的作者是彼得德鲁克,一个奥裔美籍犹太人。在德鲁克的年代,政治学和经济学是显学,一个优秀学者去企业研究管理,就和现在的牙医放着大好前途却去研究修脚一样。但德鲁克义无反顾地一头扎进企业之中,去研究管理是什么以及管理到底在发挥着什么样的作用!

凡是以变革为己任的企业家多是德鲁克的拥趸,这其中既有张瑞敏、格鲁夫、韦尔奇******等人,也有众多企业的********。细读《管理的实践》你会惊异地发现,这本60年前的书一点都不落后,书中谈的都是后工业时代的话题,很多内容能够直接指导企业实践,而且不少观点与我们的时代恰好匹配(甚至略有超前)。书中概念涵盖了今天知识经济下管理理论和实践的方方面面——从组织的性质到对利润的看法,从目标管理到决策管理,从管理管理者到管理员工,从战略管理到绩效管理,从董事长到总经理的职责,从组织架构到股权激励,少有遗漏。难怪管理学者汉迪(Charles Handy)说:“凡是现在当红的管理概念,彼得德鲁克大概都早就讨论过了,随你任选一个例子,很可能早在你出生之前德鲁克就已经写过有关那个观念的文章。”

企业家和高层管理者作为站在时代潮头的人,最重要的品质或者特性就是深入思考,最好的方法则是跟上德鲁克的步伐去思考社会、企业和管理,把握住时代的脉搏,用实践打造辉煌的未来。

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当然,德鲁克的著述毕竟过于宏大、庞杂,容易让人迷失在思想的丛林之中。为了让更多的管理者更轻松地阅读和理解,本书将用时代视角和鲜活的案例对《管理的实践》进行详细地剖析和解读。这不是对原著逐字逐句地解释和讲解,而是紧紧围绕企业管理者,尤其是高层管理者无法绕开的十五个核心问题展开的:(以下都改成问题模式)

-​ 管理者和管理层(第一章~第三章)

-​ 管理的职能和背后的人性假设(第四章~第八章)

-​ 新技术给管理带来了什么(第九章)

-​ 如何创建一家企业(第十章~第十一章)

-​ 企业的本质(第十二章~第十四章)

-​ 企业的事业法则和战略(第十五章~第十七章)

-​ 目标管理和生产管理(第十八章~第二十一章)

-​ 股份公司的前世今生(第二十二章)

-​ 对管理者的工作和绩效进行管理(第二十三章~第二十六章)

-​ 董事长、总经理和中高层干部(第二十七章~第二十九章)

-​ 搭建企业的组织架构(第三十章~第三十二章)

-​ 从千万到百亿,企业凭什么能够成长(第三十三章)

-​ 对员工的工作和绩效进行管理(第三十四章~第三十八章)

-​ 卓有成效的管理者(第三十九章)

-​ 如何做好决策(第四十章)

如果只是就管理谈管理,如同步行进入原始森林。希望通过这本书,能帮助管理者从社会视角俯瞰管理学。唯有从“知识经济”如何影响社会发展和企业发展这个角度俯瞰,才能把握和理解德鲁克的理论精髓,跟上德鲁克思想的步伐。让管理者面对快速变化的外部形势(战争、瘟疫、科技进化、全球贸易、金融和其他经济环境)和不确定的未来时,找到确定的方向感。

王鹏 北京三味管理研究院