2.三十年来威高始终把产品质量放在第一位

质量是立足市场的利器。威高将质量是企业的生命诠释得淋漓尽致。三十年来,威高能够立于不败之地,靠的是匠心独运,坚持高标准、严要求,以质取胜、诚信经营。威高有一套完善的质量管理体系,集团公司、分(子)公司、车间层层监督,车间、班组、工序道道布防,强化责任、严格管理,人人都有否决权;原材料入公司、入库、生产、出厂,环环都有否决权。1998年威高在行业首家通过了ISO9000认证,此后通过了GMP认证及其他认证体系。在行业首家引进了卓越绩效管理,建立了科学管理体系,以高效优质产品赢得用户。

威高的所有产品都要经历着三道检验关口:员工自检、下道工序互检和质检员抽检。在骨科公司生产车间,产品有严格的检验规范,质检人员用卡尺、投影等方法,加强产品验收,依据管理制度评价产品是否合格,严把各道关口。1991年威高就建起了质量检测中心,2003年检测中心通过了国家实验室认可委员会的实验室认可,这是医疗器械行业第一家通过国家实验室认可的企业实验室,其出具的检测报告具有国际效力,可获得亚太地区乃至世界其他国家的承认。

三十年来,在威高,“质量第一”这根弦从未松动。即便在资金断流的困难时期,威高提出了“宁肯停产,也要诚信”的口号,确保用一流原材料生产一流产品。

发扬工匠精神,精益求精,绝不靠侥幸过关。威高的管理理念是“10000-1=0”,产品有一支不合格,在市场上就意味没有一支产品合格;有一个地方出现问题,哪怕是细小的问题,对病人就意味着百分之百的伤害,甚至是性命攸关。

一次车间在做扭力试验时,检测到一只螺栓的扭力值部分指标没有达到期望值。这一批次总共做了2000多件。为确保提供精品,骨科公司将这批次产品全部销毁,价值接近15万元。而类似的事情,在威高举不胜举。

高端制造来自高投入,威高每年投入十几亿元,打造“智造”生产线。先后从欧、美、日引进了30多条世界先进的生产线,提升自动化生产技术。骨科材料、血液净化等生产装备不必说,代表着国际最先进水平,产品质量、生产技术都达到了国际一流。输注耗材生产线也加快着自动化生产步伐。从国外引进的输液器、留置针、采血器、注射器等生产线,也改变了传统生产模式,在提升产品质量的同时,大大提升了生产效率,降低了生产成本。从瑞典引进的全自动留置针组装机拥有360度旋转作业台,配备了机械手,可以轻巧、灵便、精准地抓取细小配件,成为国际上独一无二的留置针生产设备。设备运行只需人工2~3名,替代了以前的人工60名,产品从各部件组装到成品产出完全实现自动化,并且每道生产工序都配备检测装置,确保产出品百分之百合格。

每年威高派出大量管理与科技人员到国外考察设备、定制设备、探讨技术,确保引进的设备是针对威高需要而研发。与此同时,威高努力掌握世界先进技术,成立了自动化设备公司、模具公司,详细测绘、剖析国外设备、重新优化生产公司及工装,消化吸收再创新,基本做到制造第一台时国产化率50%,制造第二台时国产化率80%,逐步掌握了核心技术,以最终国产化促进技术进步。

威高创新已经正在向着三大目标迈进:生产模式向自动化升级;高端产品向自主化迈进;产品技术向智能化提升。这也是行业龙头企业的历史使命。

高科技产品的质量、技术、服务深入医院、患者,涌现出了一批骨干拳头产品,具有较高的竞争力。骨科材料系列、血液净化系列、心内耗材系列、留置针、冲管注射器等产品的国内市场占有率达到30%左右,高端输注耗材、血液设备及耗材、药包材等产品的国内市场占有率达到60%,均打造了国内第一品牌。DR、彩超、微创手术机器人、全自动化学发光分析仪、种植牙、3D打印骨科器械、电动病床、监护仪及输注泵监护仪等高端医疗产品也逐步赢得了市场的肯定,部分销往国外。

新旧动能转换催生了新的发展模式,快速地提升着发展后劲。在生产经营各领域不断发生结构调整、管理创新的同时,威高适应信息化建设需要,加快构建信息化高速网络,推动服务转型升级,提升科学管理水平与服务水平。早在2003年,威高就在国内同行业首家实施了ERP信息化,推动IT升级,在生产、财务、销售、采购、人力资源、办公等方面建立了信息平台,推动了科学管理升级。近年来,威高积极构建互联网+模式,建立线上线下一体化的医疗器械电商平台“聚械网”,建立网络销售平台;成立院内管理系统,发展智慧医疗,为医疗商业公司和医院提供专业的信息化整体解决方案,有效地提升了医院的服务效率与质量。