四、绩效考核

考核内容为员工本人当月工作完成情况及综合表现。

1.绩效考核管理目标项目

考核项目

权重比率

标准分数

计算方式

销售业绩

60%

100

实际销售额/当月销售任务*0.6

业务知识技能

10%

100

下错单、发错货、资料错、客诉每次扣10分

开拓新客户数量

10%

100

每月至少开发5家新客户,否则扣除全部分数

服从上级领导

10%

100

不服从领导工作安排、顶撞领导等每次扣10分

出勤情况

10%

100

每缺席一次会议或迟到、上班迟到均扣10分

注:考核成绩在95分以上发放100%绩效工资, 85-94分发放80%, 60-84分发放60% , 60分以下不发放绩效工资。

备注:奖惩方面考核的得分直接加减当月的绩效考核得分。

2.奖惩管理

2.1 奖惩架构:奖励:记功、记大功;惩罚:记过、记大过、撤职开除

2.2 奖惩考核细则

序号

奖惩考核细则

1

全年度累计三小功为一大功

2

全年度累计三小过为一大过

3

功过相抵:以一功抵一过,一大功抵一大过

4

全年度累计三大过者解雇

5

记功一次加当月考核3分

6

记大功一次加当月考核9分

7

记过一次扣当月考核3分

8

记大过一次扣当月考核9分

2.3 奖惩办法

序号

奖励工作内容

奖励标准

1

开拓“新地区”“新客户”,成绩卓著者

记功一次

2

达成月度销售目标者

记功一次

3

达成半年、全年度销售目标者

记功一次

4

超越年度销售目标20%(含)以上者

记功一次

5

其他表现优异者

视贡献程度予以记功

2.4 惩罚措施

序号

惩罚内容

惩罚标准

1

挪用公款者,公司并循法律途径向挪用人追踪。

开除

2

做私生意者,一经查证属实,一律开除。

开除

3

直属主管若有呈报,免受连带惩罚。若未呈报

记大过

4

与客户串通勾结者,一经查证属实

开除

5

凡利用公务外出时,无故不执行任务者,一经查证属实,以旷工处理,并记大过一次。若领导协同部属者,领导记大过一次。

旷工、记大过

6

挑拨部门员工的感情,或泄漏公司机密者,一经查证属实

记大过或开除

7

上半年销售未达销售目标的70%者,记过一次。

记过

8

全年度销售未达销售目标的80%者,记过一次。

记过

9

未按规定建立客户资料经领导查获者,记过一次。

记过

10

私自使用营业车辆者,记过一次。

记过

11

公司规定填写的报表等,未按时提交者,每次记过一次。

记过

12

其他给公司形象造成负面影响者,视影响程度予以惩罚。

 

注:以上奖惩办法的加分或扣分按月度进行,考核结果根据完成目标程度以及经营管理能力评价而确定(下表为示例)。

等级

分值区间

标准

A

95分以上

远远超过了任职资格标准要求,有创造性,大大高于期望水平,非常胜任工作。

B

80~95分

较多地方超出了任职资格标准要求,胜任工作,令人满意。

C

65~80分

达到了任职资格。

D

50~65分

低于期望水平,未达到任职资格标准要求,不能胜任工作,需加以改进和提高。

E

50分以下

表现大大低于期望水平,与任职资格标准要求还有较大差距,有很多问题与不足,需努力改进和提高。