岗位职责是岗位手册的核心内容之一，通过这部分内容，员工可以知道，在这个岗位上都需要做什么、职责是什么。岗位职责根据岗位类型的不同，依据来源也有所不同。

对于流程岗来讲，岗位职责主要从实际的运营流程中来，其关键的岗位职责就是在实际的生产中需要进行的动作和需要承担的责任。例如分拣员岗，岗位职责就可以按照以下几项进行设置：

①领取分拣单任务，复核分拣单信息是否有误。

②依照分拣单，在负责区域内完成分拣工作。

③完成分拣的货物，与对应分拣单匹配，放置在特定分拣格内，与其他分拣单及货物区分开。

④分拣单及货物分拣时，使用PDA扫码，完成数据线上化同步。

⑤分拣区货物补货，缺货预警。

⑥保持分拣区内整洁，无纸屑异物，货物整齐地在货位内存放。

⑦协助仓内完成盘点工作。

而管理岗不同，岗位职责是以其管理范畴作为依据，其主要内容也是以管理职责为主。前面的岗位规划中也提到过，管理岗位是脱离于生产流程的，所以在岗位职责中也基本不会涉及具体的操作相关的内容。管理岗以分拣组长为例，编制岗位职责如下：

①组织及管理分拣小组工作，确保分拣任务按时按量按质完成。

②改善分拣工作方法，提升分拣效率。

③负责员工能力建设，组织员工培训，提高员工的工作效率。

④负责分拣区内5S管理。

⑤负责协调上下游资源，确保分拣工作与上下游对接。

⑥负责处理分拣工作中的突发异常情况。

⑦协助仓储经理进行仓内管理体系规划及落地。

由此可见，作为管理岗的分拣组长，其职责主要体现在组织、协调、团队建设、体系建设等管理工作上。和分拣员的岗位职责，有比较明显的区别。