O固然重要，2才是关键，即如何连接线上与线下（方向与方法）。O2O的缘起在于满足消费动机的方便性(顾客的贪婪与麻烦便是商机)，O2O最直观地解决了“时间与空间”这两大要素对于购物行为的制约藩篱，“互联网+购物消费”的结合，就是形成O2O的过程。

无论店商，还是电商(含传统PC电商与移动社交电商)，需要解决的还是引流与成交。一切不以“拓客与锁客”为目的的行为都是耍流氓，耍流氓是风险最大、效益最差的“傻”动作。上门服务(美甲与餐饮等)不是O2O的主流归宿，O2O是玩产品型社群的基础构建要素。