1、心理繁荣问卷

基于心理繁荣对于个体及组织的巨大影响，本研究结合企业管理实际情况以及员工自身发展需求创造的基于企业整体心理要素的柔性管理量化评估体系，将国网天津电力公司整体心理繁荣指标的体系聚类为“个体繁荣”、“团队繁荣”、“组织繁荣”、“管理繁荣”四大维度。一方面从个体、团队、组织三个不同层面聚焦于心理繁荣的关键心理要素，另外一方面则通过管理繁荣体系从工作流程和制度的角度与其他三个方面的紧密贯通，使得KFI指标体系既能完整评估员工心理繁荣指数，又能针对性发掘公司管理及企业人文关怀方面的关键问题。

图 7-2 心理繁荣结构

本次天津电力公司心理繁荣水平分布研究，主要采用以下几个步骤：

初步设定心理繁荣（KFI）指标。通过对关键心理繁荣指标体系(KFI)4大维度的定位，结合2014年天津电力公司组织调查数据的分析结果，以及对相关研究资料的分析，初步确定KFI指标库，包括四个维度和17个指标。

BEI(行为事件访谈)和半结构化访谈。随机抽取天津电力公司城东公司8个岗位类别的28名员工进行BEI（行为事件访谈）和半结构化访谈，访谈数据主要用于后续指标及指标权重确定。

问卷调查。结合2014年天津电力公司组织调查的数据分析以及资料分析的基础上编制调查问卷。问卷选取49个指标进行调查，要求调查者对每项指标的重要性程度进行评价，分为“非常不重要”、“不重要”、“有点不重要”、“有点重要”、“重要”、“非常重要”六个层级。问卷在受访者接受完访谈后进行发放，并当场回收，共发放问卷28份，回收问卷28份，其中有效问卷28份，问卷有效率100%。

指标的确定及指标定义。通过BEI（行为事件访谈）和半结构化访谈以及问卷调查的结果分析和资料分析、讨论等方法，对初步设定的KFI指标进行完善，最终确定了四项繁荣指标。其中，个体繁荣主要指员工个体心理健康的一种积极状态，此类员工具有较高的职业活力、积极情绪和心理资本水平；团队繁荣主要是指团队内的氛围与协作情况，较高的团队繁荣指数表明此类团队具有较好的团队氛围及协作能力，团队领导者向团队成员提供必要的支持；管理繁荣主要指工作流程与制度以及跨部门协作的感受，可以帮助员工降低工作要求；组织繁荣是指员工的组织承诺及其对企业文化的感受，高组织繁荣会使员工认可组织，并有较高的组织承诺。

2、管理风格问卷

该问卷从性格内向和外向行为、支配别人的欲望强烈度两个维度出发，将管理风格划分为鼓动型、敏感型、合作型和控制型四种类型。该问卷共有40道题目，每个题目采取两点式计分，每种类型的得分满分为20分。

3、人格特质问卷

采用简版MBTI人格问卷，该问卷分为四个维度: 外倾/内倾、感觉/直觉、思维/情感、判断/感知，包含28个题项。

4、研究过程

本研究依据国网天津电力公司基层班组员工心理繁荣平均水平及组内差异在公司样本中的分布模式，深入探索班组长领导风格与组员人格特征对班组员工心理繁荣水平分布模式特征的影响，分析两个因素对于班组工作绩效的促进作用。

项目研究的实施步骤主要分为以下五个部分：

第一，结合2016年国网公司员工心检结果数据，根据班组成员心理繁荣状态水平和离散程度形成二维分布图，多层次分析当下公司班组成员的心理状态和特征。

第二，面向全体班组成员进行人格特质测评，并根据不同班组的人格结构特点对班组进行分类，主要将班组分为“外向型”班组及“内向型”班组。

第三，对班组长进行领导风格测评，并结合针对性访谈数据结果进行综合分析，深入分析班组长领导风格和班组成员心理繁荣分布水平之间的相关性。

第四，结合班组成员的人格特质数据，深入探讨人格特质对于班组长领导风格和班组成员心理繁荣水平间的调节作用，即在不同人格的影响下，将会影响到班组长管理风格对于组员心理繁荣水平的影响大小。

第五，结合两组班组长的领导风格以及组员人格特征差异，形成后续对于班组建设和班组长积极领导风格的系统性提升方案，并在实践中探索在能源互联网时代进行班组建设的有效路径。

5、统计方法

采用spss.22.0对数据进行描述分析、差异检验，方差分析等。