组织发展与业务工作是企业发展的车之双轮、鸟之双翼,相辅相成,缺一不可。一些企业组织发展之所以做得不好,总在低层次停摆,原因就是与业务工作结合不好,融合不密切。主要有3种现象,如图2-4所示。
图2-4 组织发展与业务工作“两张皮”的现象
(1)单纯自转
有的人力资源部门天天坐在办公室研究组织工作,习惯从职责分工方案和人员名册上研究部门,从述职报告、工作汇报和总结材料评价干部,纸上谈兵多,到一线调研少,到业务部门交流少,长期下去,组织发展工作与业务工作隔离开,停留在自转空转的状态上,发挥不了作用,产生不了效能。
(2)若即若离
平时,人力资源部门与业务部门各干各的,沟通交流少,遇到专项工作、新项目时,才会相互交流配合。接到一个新任务,需要加大组织及人员投入时,业务部门会主动找人力资源部门要人要权,比如增加一个临时分支部门、增设几个新职位、增招几名新员工。为了完成任务,人力资源也是积极配合协调,这时候组织发展工作与业务工作结合得很好,但机构人员到位后,又是大路朝天各走一边了,新增的机构作用如何,人员适应岗位能力如何,大家各说各的,不再互动沟通。
(3)1+1=2
我们想要组织发展工作与业务工作结合,就是想更好地发挥它们的聚合力,实现1+1>2的效能目标。这算比较高层次的问题了,大多数企业都做得不够好,都是停留在1+1=2层面上。一些企业组织发展工作与业务工作平时有交流、有互动,大家相处得非常好,但在互动交流中没有深入思考,在解决问题时没有刨根问底,虽然也是有呼必应,有求必帮,但因为应不到根上,帮不到点上,这种看似组织发展工作与业务工作结合得不错,但却不是真正的理想状态,只能算是简单的面上结合,谈不上亲密融合,产生的结合效益自然不太好,难以实现1+1>2的目标。