检核

检核,就是检查核实。简单来讲,就是检核终端动销6要素,即铺货率、拜访率、首推率、氛围度、促销度、客情度。

检核铺货率包括目标网点的进店情况、品项情况(高端产品进店情况)等。

检核首推率就是看店家对我们产品的态度。要是去几个目标终端,店家都是推的竞品,那么其中肯定有隐情。

检核拜访率简单来讲就是看业务代表是否按终端拜访“三精十步骤”的要求认真做了。

检核氛围度就是看广宣的布置及维护、陈列面的维护情况。

检核促销度就是看促销的执行情况,促销的方向有无偏差、促销品有无截留等。企业做促销其实可以分为五大核心目的:提升销量、消费者沟通、推广品牌、打击竞品、深化客情。根据品牌、企业所处的阶段及竞争环境,每次促销都有所侧重,故检核时要看是否达到既定目标。

检核客情度便是看业务代表与终端的黏性。有一个很简单的判断标准,如果店家知道业务代表的姓名和固定来的时间,说明该业务代表的客情基本合格;要是店家都不知道负责自家店的业务代表是男是女,说明业务代表的基础工作效果惨不忍睹,终端拜访工作形同虚设。不要小看这个要求,你去自家的区域终端看看,有多少老板记得你们品牌的要货电话。

第五招晨会管理:不达业绩不罢休

高效晨会的五个核心步骤:

(1)喊口号。为什么一定要喊口号?大家刚从家中百米冲刺来上班,这时会议桌上有喝豆浆的,有整理资料的,还有讨论昨晚电视剧的,成员十有八九都没有进入工作状态。喊口号相当于是上课打铃,告诉大家正式上班了,手头上的事情全部停下来,同时也是在给大家打气,提振精神。

口号喊什么?建议大家给自己的团队起个队名,然后设计几句简单的口号,这样可以增强仪式感,增强团队的凝聚力。

(2)公布昨日检核情况及奖惩措施。把需要引起大家重视的地方强化检核,检核的结果通报一定要深入细致,让业务代表没有狡辩的机会及勇气,同时检核通报得越细致,业务代表才会知道主管是在动真格的。每日的检核及奖惩能够让大家时时绷紧神经。

(3)业务代表述职。业务代表汇报昨天工作情况及工作成果,上报今日工作路线及工作计划。主管根据业务代表汇报内容做出点评及做好问题解答。

(4)培训。借晨会的机会让大家再次熟练促销政策、销售技巧、工作标准等内容,并做好演练。(每次晨会可专项练一项即可,以免信息量太大,大家消化不了)

(5)工作安排。安排工作要具体量化(如跑多少家店,做多少家陈列),有执行标准(如陈列多少瓶才算合格)、有时间节点(三天一考核还是五天一考核)、有奖惩(完不成任务将受何种处罚)。

值得注意的是,早会成败的关键在于提前做好充分的准备,包括数据上的及话术上的,建议最好是会前把要点做好记录,以免会上丢三落四,或者避免无法回答团队比较敏感的问题。

企业如果能够把以上团队管理五招形成系统化的措施及标准,团队的整体工作状态及成效将会有很大的改观。避免一年只忙两节压货突击完成销量,其他时间进入“度假”模式的情况,实现业务人员动作效果达到85分以上的标准。