1.老板操守对企业文化的影响
企业领导者的个人操守与工作作风直接决定了企业文化的发展方向。一个企业能否做强做大,看老板的平素品行及工作作风就能看出,所以就像郎中把脉一样只要摸准了老板个性的特点,基本上就能看出企业文化的端倪。举例说明:一位生活中表现虎头蛇尾的老板,在与客户合作的过程中会呈现由热情百倍到推诿拖延的情况。老板与客户谈合同的初期,会竭尽所能地表现本公司产品和服务的优点,其中不乏言过其实之处。一旦得到客户汇来的第一笔钱或者是合同顺利签订,则他的工作日程并不会视对方需求来定,而是以客户业务难易程度及业务大小来安排。并且会将这种情绪传递给下属,“现在我们要把精力投入到大业务中去,这种小业务先放一放,做好了大业务后,有时间再去跟进这些小业务”。在这种言传身教的影响下,员工会出现以下几种情况,第一种是随波逐流,按老板的意思去做;第二种是积极给老板建议,希望通过自己的努力能改变事实,但如果老板很坚决,不会认为你是从公司健康发展的角度思考问题,而认为你思维僵化,这种人等于列入了老板的黑名单,要么被炒掉,要么不被重用;第三种是计划离开这个没有前途的公司。第一种情况产生的公司,最得宠的人大都是按老板意思办事的人,这就无形之中形成了一种有血型的文化,这种文化站在演绎者本身角度来看,就是业务先分大小,再分难易程度,永远是大业务优先。站在公正的角度来说,这是不讲诚信,做事虎头蛇尾的文化。
当一个文化具备血型功能时,就会出现两极分化,因为违背这个文化的人不是自己走人,就是老板让你走人。留下来的都是执行虎头蛇尾的工作作风的人。这就是老板工作作风影响企业文化最实在的例子。
一个部门经理的工作作风影响一个小团队,一个老板的工作作风影响一个企业。特别是个性鲜明的工作作风,如虎头蛇尾、拖泥带水,只说不做。这些工作作风是目前经销商企业老板存在的缺点。这些缺点会形成文化过滤,在一朝君子一朝臣的文化哲理下,老板文化就像一个过滤器,会将不属于自己的过滤出去,留下和自己文化相近的。也就是大家经常说的企业文化是有血型的,相同血型的人在一起才会融合。所以要想基业长青,经销商老板就必须努力去建立一种正语、正思维、正精进的企业文化氛围,杜绝把自己劣的一面带到企业文化中。
2.老板个人操守在企业文化中的利与弊
一个企业家需要有容纳胸怀。比方说牛根生,众所周知他做经理时,就喜欢接济同事,一年下来的奖金上百万元,他拿来给部门添置几台面包车,主动给经济差的同事发一点生活费,发展到后来将自己的大部分股份设立了一个老牛基金,并总结了一句极有哲理的名言:“财聚人散,财散人聚”。老牛把自己的操守和企业文化搞得如此深入人心,以至于后来创立蒙牛时那么困难的环境下还是有许多原来的部下愿意追随,这是何等的胸怀啊?
企业家个人操守主要反映在个人胸怀、做人做事、社会大局三个方面。心胸宽广的民企老板,能容纳人,能吸引人才。反之,整天教训人,整天骂人的老板,听不到忠诚之言,看不到事物的真相。员工有一点错误,立马跳将起来骂人,如此下去将公司发展的隐患埋藏,最后还感叹这些人是狼子野心,养肥了就跳槽,忘恩负义。这属于那种自己不懂得检讨缺点,反而埋怨别人的人。你的企业文化有内涵,你的企业充满活力,你的企业未来无限,哪一个员工愿意跳槽呢?
一个人的品行优劣程度,在其举手投足中皆可看到,作为一个企业的老板,至少不能有坑蒙拐骗的迹象,或者说没有这方面的嫌疑。如果工作作风是专指老板的办事作风,那么操守就是老板魅力的添加剂。
有这样一家小企业,其老板非常喜好占小便宜,在外地出差时会将酒店所有能带走的用具都带走。上餐厅吃饭,总在人家菜里找毛病,为的是要餐厅赠送一盘菜。员工在他的带动下也逐渐养成了这样的习惯,后来发展到占公司的便宜,老板发现后炒人,但后招来的人要么离开,要么留下的基本上和以前的差不多。
人其实是可以相互影响的,员工在研究老板的成功之处时,也在模仿老板的为人处世。所谓青出于蓝而胜于蓝,如白开水一般的徒弟在老板这个师父的教导下,当然是有过之而无不及。
3.打造影响企业文化的能力
老板的工作作风和职业操守对企业文化的影响是深远的,也是企业寿命的晴雨表。随着打工群体素质的不断提高,打工者衡量老板的尺度也越来越科学,越来越有高度。作为企业老板,要立足长远发展的思路看自己的品行,立足长远的思路打造自己的工作作风,只有这样你的企业文化才会健康,企业生命力才会强盛。总之,作为企业家要先分析自己的不足,然后对症下药安排人事,尽量将公司损失率降到最低。要立足打造一个健康的企业文化为出发点,衡量自己的一言一行,要建立作为老板对企业文化的超强影响力,指引并影响企业走向长生久世。
有几类人容易影响企业文化,尽量给自己定一个军规。谁在内部乱搞谁走人。一个企业的失败可能会有多方面的原因,但最终的原因还是在老板身上。老板个人操守及工作作风对企业文化的影响是直接的,基本上是有什么样的老板就会有什么样的企业文化。
虎头蛇尾做事的老板,可以把前锋工作自己做,后期工作交给一个执行力强的人跟进,权力下放。这样就可避免因为服务跟进不到位而造成企业信誉下降。