栗友会是举个栗子的社群，由举个栗子团队和广大消费者共同组成，以“美食、公益、文艺、运动”等为主导，同时为栗友提供线上分享、线下聚会、栗友专项福利等。因为每一个加入栗友会的成员都是举个栗子的忠实消费者，所以对于举个栗子来讲，栗友会在经营中的价值就体验在“用户互动和提升体验”的层面，不断听取消费者最真实的反馈，不断改进产品。每次研发出新品，栗友会也是新品测试的主要阵地。最近一次的新品测试，就是由“黑马会”（创业社群）成员和BSE同学会（美国BSE企业家商学院）成员参加。

此外，更多栗友会成员的专享福利企业也正在谋划当中。

2015年6月28日，举个栗子团队精心筹备2个多月，只有在高科技领域才能见到的高端主题发布会在河北人民会堂举行，会议主题是“一个卖栗子的互联网+实践”，主题设计很精妙。到场的栗友有300多人，来自全国各地，他们自费参加会议，会上乔帮主分享了自己的创业历程和实践心得，精彩之处更是掌声雷动。这就是举个栗子的互联网营销实践。

通过这个案例不难发现，要真正做好互联网营销，不是简单的推广概念，把营销的内容搬到互联网平台上就可以，而是要把互联网思维渗透进营销的每一个细胞。比如，举个栗子“草根型创业者”的自身定位，“乔帮主”的个人称谓，“举个栗子”的起名方式，“可能是最有趣的栗子店”的品牌口号，“小栗子大梦想”的宣传口号，“重新定义糖炒栗子，践行李克强总理“互联网+”的理念，打造全国第一个栗子品牌，弘扬中国传统小吃，与黄太吉一起实现中国梦”的标榜，召开“一个卖栗子的互联网+实践”这样高端主题发布会等。

在这个过程中，举个栗子始终把顾客放在首位，而没有用所谓的商业模式把消费者算计成赚钱的手段，举个栗子“做极致单品打造口碑，用服务提升用户关系强度，用梦想伙伴凝聚栗友。”这是乔志忠践行吉姆·柯林斯那句“为正确的核心价值观和使命感所驱使的人，所赚的钱比纯粹以赚钱为目的的人赚的钱更多”的经营方式，也是他推崇这句话的理由。

互联网思维的本质是口碑，互联网带来的传播方式的转变和选择方式的增加，因此互联网的本质也是人性，如何借助互联网工具，充分发挥人性的力量，实现企业的商业价值，这一点举个栗子做到了。