(一)使用原则和要点
企业文化年度主题为年度经营目标服务,与年度经营计划合拍。即要建立全局化和系统化的“经营思维”,站在战略的高度看待和规划年度企业文化主题,运用企业文化创造的策略和方法,采取切实的行动推动实现年度经营目标。
重点突出,针对性强,每年制定一个文化主题并围绕该主题落地。做到重点突出、有的放矢,集中力量做好一项关键要务,年度重点工作均围绕年度主题布局和规划。
项目具体,切实可行。依据年度主题,确立年度开展的项目,每个推进项目要细化和具体,要切实可行。
(二)操作步骤
企业文化主题年规划的制定流程如图1-23所示。
图1-23 企业文化主题年规划的制定流程
第一步,确定年度主题与目标。
企业文化建设年度主题的确定依据:要遵循三结合原则,既要依据企业文化中期规划的总体部署,又要依据下一年度的经营目标和计划,还要依据当年经营管理中存在的突出问题进行分析和诊断,以问题为导向,以经营计划达成为目标,从而筛选出年度主题。
广泛征集各方建议集中分析研讨、比较筛选,通过研讨会、调研或高层访谈等方式,广泛收集各职能中心和业务板块的建议,找出各方的共性问题,确定出最突出、最需要解决的重点问题。如图1-24所示。
图1-24 年度主题
将所筛选的年度主题形成优选提案,报经高层决策,提炼主题口号,据高层的决议明确年度目标任务。
第二步,策划主要工作内容。
围绕年度主题,依据企业文化建设的基本原理和流程,多层次思考切实有效的解决之道。
企业文化主题年策划的主要内容如表1-11所示。
表1-11 企业文化主题年策划的主要内容
主要内容 | 说明 | |
主题年年号 | 主题年主题的最凝练、最准确、最传神的表达 | |
主题年口号 | 对主题最贴切、最具感召力的诠释性标语 | |
主题年视觉形象 | 专门为主题年设计的图文标识、海报及宣传片等 | |
主题年目标任务 | 在年度主题下需要达成的具体目标和阶段性成果 | |
保障与激励机制 | 完善和出台与主题年的主题密切相关的、确保主题目标实现的一系列保障、考核、激励政策和措施 | |
实施计划 | 内部造势活动 | 围绕主题年的主题,统一策划、开展的一系列企业内部宣传造势活动,如主题年启动仪式、培训、研讨会、比赛、团队训练、企业周年庆典、年会等 |
外部推广活动 | 围绕主题年的主题,策划、开展一系列的企业形象、品牌宣传、产品营销推广活动,比如,主题年新闻发布会、经销商/供应商会议、终端主题促销活动、媒体广告和软性宣传文章 |
第三步,制定推进计划。
将年度主要工作和形式进行合理的安排,形成计划方案。制定分阶段主要活动、工作任务及时间要求,并确定活动宣传的形式,明确活动开展的要求及制定相应的工作程序。
制定企业文化主题活动计划表(如表1-12所示)。该计划表主要用于企业文化活动实施的计划安排,以便进行企业文化活动的统筹和安排,一般由企业文化活动策划及具体负责执行人填写。
表1-12 企业文化主题活动计划表
活动主题 | 活动类别 | 活动目的 | 活动形式 | 活动时间 | 活动地点 | 参与对象 | 人员规模 | 活动负责人 | 活动执行人 | 需配合事项 | 备注 |
第四步,明确组织和资源保障。
建立企业文化推进组织机构(包括领导机构、专职管理部门、实施小组、宣贯队伍),完善各项制度(宣贯制度、激励等)、制定企业文化活动预算以及考核管理办法等;要求各部门要认真落实活动方案,特别要注意将活动覆盖到基层员工。
方案中的活动将纳入各部门管控指标体系,根据开展情况和成效进行考核评价。
(三)如何运用
企业主题年计划操作指南:
企业文化主题年计划落地要“五入一出”,即“入脑、入心、入制、入行、入形、出绩”。主题年倡导的理念在员工思想层面的落地,即理念的“入脑、入心”;主题年理念在企业经营管理制度中的落地,即主题年理念的“入制”;主题年理念在企业运营和员工行为层面的落地,即理念的“入行”;主题年理念在企业产品、生产工艺、物质环境、员工精神面貌乃至于一切企业形象中的落地,即理念的“入形”;但是,这还不够,判断企业文化主题年实施成功与否的最终标准是“出绩”,即企业的经营业绩是否得到了提高、企业的战略目标是否得到了实现。
(1)确立组织机构。
为加强活动的组织领导,需成立活动领导小组,对活动开展情况进行检查和督促。并设定相应的组长、副组长以及组员。以各部门为单位开展活动。具体由企业文化部门负责活动的促进,并对活动的开展情况进行阶段性的检查和监督。
(2)拟订具体计划。
企业文化主题年系列活动是一项年度渐进的系统工程,具有实践性和渐进性,在活动推进中要按照全面规划、分步实施的原则分阶段进行,同时突出重点,分步实施,逐渐提高。
(3)有效分解任务。
制定“企业文化主题年”的几个不同阶段,确立不同阶段的重点任务和时间要求。明确各经营管理阶段的执行理念,并开展相应的宣贯传播。
(4)策划特色活动。
围绕年度主题,策划一系列的特色活动,通过活动的开展让广大员工进一步了解企业的经营目标和规划,并将企业的要求自觉转化为行动来落实。
(5)精心组织实施。
每一个确立的活动方案,均需进行精心组织落实。每个活动环节均体现企业的变革之心,从而让员工深谙企业提倡的行为规范和准则。
(6)及时总结改进。
在每个阶段活动开展之后,要进行及时总结和改进,以便在下一阶段的工作活动中持续优化和提升、完善。定期开展管理审计工作,对经营管理决策与执行的理念匹配性,进行阶段性地检查、总结反思,及时发现整个组织的信仰偏差,并提出改进方案。
(7)注重实际效果。
对企业运营行为考核评估与持续改进。参照经营管理理念的要求,对各环节的工作进行定期考核评估,公布考评结果,对表现突出的业务模块给予表彰和事迹宣传;对存在欠缺的行为表现,提出改进建议,以持续改进、优化。