全球著名的家庭与商业家具生产与服务提供商，欧洲的百年老店，源自丹麦的高贵血统，全球总部设在丹麦的哥本哈根。著名的市场领军企业，在家具的设计、制造与营销等方面具有丰富的经验。NOA的品牌被消费者视为中档家具中可靠的质量与新潮设计的代名词。

10年前进入中国，亚洲总部设在上海，目前在中国只引进了家庭家具这条业务线，通过NOA旗舰店、品牌加盟店、及多品牌家具大卖场等销售渠道进行分销。

NOA的使命：不平凡的艺术（No Ordinary Art）

NOA的价值观：

​ 绿色（Green）：我们正在把一个更加清洁、更加郁郁葱葱的地球留给子孙后代。

​ 信任（Trust）：我们彼此坦诚信任、共同肩负责任。我们开诚布公、齐心协力打造团队成员间的信赖。我们用重诺守信、言行一致来赢得客户的信任。

​ 卓越（Growth）：我们在业绩上追求卓越，了解自己和组织的期望，勇攀高峰，在成就组织的过程中成就自我。我们在服务客户上追求卓越，不断探索工业如何更好地为人类服务。世界因我们而有所不同。

NOA公司销售网络——家具业务：

​ 一线城市：北京、上海、广州、深圳。

​ 二线城市：沈阳、天津、秦皇岛、石家庄、济南、太原、南京、常州、苏州、无锡、武汉、长沙、合肥、杭州、温州、福州。

NOA组织架构图——大中华区，如图9-5所示。

图9-2 NOA组织架构图——大中华区

NOA的产品与服务如表9-5所示。

表9-5 NOA的产品与服务

NOA的主要竞争对手如表9-6所示。

表9-6 NOA的主要竞争对手

NOA的主要营销渠道如表9-7所示。

表9-7 NOA的主要营销渠道

NOA的内外部情况一览如图9-3所示。

图9-3 NOA的内外部情况一览

NOA的未来：NOA聘请了MC战略咨询公司，针对大中华区未来的发展策略进行规划，该咨询公司递交了两套备选方案：

方案一：继续开展家居业务，开拓国内10个二线城市市场。

方案二：在现有的销售覆盖区域中引入新的业务线，开展商业家具业务。

MC战略咨询公司针对NOA大中华区202Y+1年业务规划方案如表9-8所示。

表9-8 MC战略咨询公司针对NOA大中华区202Y+1年业务规划方案

两套方案的未来五年财务预测（基于202Y年的增量）如图9-4所示。

图9-4两套方案的未来五年财务预测（基于202Y年的增量）

两套方案的未来五年风险预测如图9-5所示。

图9-5 两套方案的未来五年风险预测

注释：就风险分布图来看，方案二面临的不确定性要高于方案一，这是由于商业家具对NOA中国来说是一个全新的业务，由于销售模式、系统建设、人员招募及培训都要从头开始，因而面临的风险要素多。而方案一则是对现有业务的延伸，因此风险相对可控。

NOA的内部建设：NOA公司大中华区决定要上马ERP系统，并聘请了国际知名IT咨询公司TATA咨询帮助实施。该系统可以通过提供实时数据，信息共享，帮助各部门做出有效决策。该系统必须在6个月后正式上线，以迎接年底购物节的销售高峰。项目小组的成员分别来自IT、财务、销售、采购和质量控制部，每部门1人，共5名成员，由来自IT部门的同事担任项目经理，但项目组成员之间不存在直接汇报关系。

项目已经开始运作一个半月了，进展缓慢，项目小组成员彼此不熟悉，大家对ERP项目本身及一些工作标准也不熟悉，团队尚处于磨合期。其中，财务主管苏晓是项目的核心成员，平时向财务部经理汇报，负责财务信息分析和财务报表的输出。在ERP系统建立期间，大量的原始数据需要财务部提供，而且其他部门的同事提供的意见和数据，最终都要落实到苏晓处，和他进行反复核对及校准。

苏晓在最近两周里工作积极性不高，几次没有按时提交数据，经再三催促后交上来的数据质量也不高，达不到规范要求。在最近项目小组会议中，苏晓和来自质量控制部的王跃发生过争执，最后两人不欢而散。昨天刚刚举行的一次项目会议苏晓则直接缺席，这种缺席会严重影响项目沟通效果以及项目进度。按照与外部IT咨询公司的协议，因内部原因推迟一个月需要额外增加开支200万元。

基于以上提供的背景信息，请回答下列问题。请尽你所能提供详细的答案，这些答案将会在之后由测评师进行评估。