企业生产过程中出现不合格品是很难避免的。生产各部门发现存在不合格品应向上级主管部门提出申请,并由负责部门进行评审。不合格品的评审可以按以下步骤进行:
(一)提出不合格品处置申请
存在不合格品的部门,必须于当天就不合格品的处理提出申请,并注明不合格品产生的原因后,交品管部复查与评审。
(二)核查申请
品管按不合格品隔离管制表,核查申请处理的品别、数量是否齐全;原因是否正确。如有误,则退回申请部门修正;如无误,则安排QC组和以下级别人员到场初评。
(三)复审及判定
初审结束后,初审员填写不合格评审报告,交QC主管复审及判定。
(四)终审及判定
QC主管按物品不合格程度、初审员初评判定意见和申请部门的处理建议,综合分析后,决定最终评审方式及判定结果。
1.符合性评审(QC评审)
如相关部门对初审判定结果无异议,则由QC主管签批不合格品处置方式,并按此方式进行不合格品的处理行动。
2.分级处理
(1)如相关部门对初审判定结论有异议,则由QC主管召集相关部门开会讨论。就不合格品处理方式的讨论可包括以下方面:
①可否实行偏差接受。
②可否进行挑选。
③可否进行返工、返修或其他返工处理。
④可否转为暂存。
⑤退货或报废。
⑥整体分解后,合格部件可否做辅料用。
(2)相关部门负责人就讨论意见,在不合格品评审报告相应栏签名证实。
(3)QC主管将各部门签名后的不合格品评审报告交总经理审批。
(五)安排处理
QC部按最终批准意见,安排不合格品的处理行动,并对处理过程进行跟踪监督与记录。
1.返工
QC部将批准返工的不合格品评审报告交相关部门进行返工。QC跟踪返工过程,记录返工工时交QC部处理。
2.挑选
QC部按批准挑选的意见,与包装部协商借调人力进行挑选。QC跟踪挑选过程中,随时提供挑选指导并记录挑选工时交QC部处理。
3.条件收货
QC部按批准意见,通知相关部门收货。
(六)重新验证
所有特采完工后的产品均需QC部进行再验证。对于允收品,由QC部填写入仓单通知仓库收货;不合格品则由QC部填写报废单或退货单申请退货或报废。
(七)QC部对允收入库的允收品进行分类标识
(1)返工后允收品及挑选后允收品,在每个外箱上盖“特采”字样,以示区别。
(2)条件收货的允许品,也盖“特采”字样。
(3)暂收品在其外箱上盖“暂收”字样。
总之,不合格品是每个企业都会遇到的,发现不合格品后要向上级主管提出申请,由QC部门进行评审,将有使用价值的不合格品重新利用,避免浪费。