情景再现:
你到市场走访,看到一个新开的快修店,就和老板攀谈,介绍了产品、卖点、利润,老板说:我的店新开,还缺些设备,比如举升机,谁给我支持,我就卖谁的机油。
情景分析:
1、做生意有风险,很多店铺开业几个月就撑不下去了;
2、新开的快修店,老板大部分是从修理工转型过来的,觉得自己有技术、有客户,就可以另立门户了;
3、新店销量如何,谁都不好预测,如果给投资,有可能会被套住。
解决要点:
1、了解老板原来从事的工作背景,对其前景做个预测;
2、通过店铺的装潢,判断投资多少,投入的越多,相对越靠谱;
3、了解租约、转让费,听客户的经营思路,看是否有潜力;
4、采用事后补偿的方式,看客户是否同意。
异议解答:
1、原来你在某某厂做过,难怪看起来面熟,恭喜啊,自己开店做老板了。这个位置找的不错,和房东签约可要多签几年,这样,生意才会越做越大。我们的牌子,你也了解,性能好,利润高,一瓶能赚50多块,如果每月能用到10件货,两三个月就赚的钱就差不多够买设备的了;
2、设备投资是这样的,双方拟定一个销售目标,在约定的期限里完成了,您这边购买设备的费用,按约定的标准,我们给与补偿。不是你想象的,我们先给设备,你才卖我们的机油。你看,某某厂我们投资过设备,他们签约周期定的是一年,每月15件,总量180件,您这里,大家都是熟人,我给你争取把考核目标降低些,争取少个10来件,你看呢;
3、我看你这里还没有装修完毕呢,看情况还得个把月吧?下一步准备怎么做啊,洗车、换油、快修都做吧,你这里只有两间铺位,一个洗车,一个保养,有把握带过来多少客户?如果需要做活动,我们积极配合,至于设备支持,只能等你开业以后说;
4、你和房东才签了一年?难怪你只是简单装修一下,可这个环境,好车子就吸引不到了,只能卖些普通的产品。你看这样行不行,大的支持我做不了,如果您只卖我们机油的话,我先给你申请做个门头,也好吸引车主,等你这边生意稳定了,我们再谈设备支持的事。
应对雷区:
1、新开的店,我们是不提供设备支持的。
话不能说死,要留有余地;
2、看你的店,规模太小,达不到支持标准。
要委婉的给客户说清楚投资标准,好让客户有个努力的目标;
3、我得给公司申请,看看能不能批下来。
不要让客户满怀期待,最后却竹篮打水,耽误客户的生意。