三、医药零售变局,药诊店怎么做

实际上,除了微医之外,另有多家企业的项目均与零售药店“赋能”相关,方向包括采购、服务、管理、营销等。如专门服务于药店的医药电商,类似药诊店这样从专业服务能力提升上入手的诊疗和慢病管理工具,以及信息化管理工具和互联网营销工具。在互联网+医疗风口之后,互联网+药店的创新创业开始风口涌现。

从医药零售整体趋势来说,最直观的特点是市场增速已经放缓。人口红利消失和经济结构调整使得医药消费增长趋于平稳。

医药零售增速放缓作用到具体的零售药店上,表现出来的就是总体门店数量变化不大,而行业内的并购整合加剧。按食药监统计历年公报,零售药店总量2012年末为42万家,到2016年11月,数量也仅增长到44万家,而单体药店的数量减少了5万家,连锁药店的数量增加了7万家,可以概括为“单体退,连锁进”。

行业总量、零售药店数量变化总结起来就是,零售药店要往高端的方向走,要往专业及多元化的方向走。

不过,医药零售也并非全为消极信号。在整个医改大背景下,医药分家、处方外流、医药电商解禁等因素影响下,医药零售也看到了行业曙光所在。

尤其是处方外流,被认为将给院外医药零售带来万亿元的增量。处方外流能否大规模出现,很大程度上取决于药店能否获得合规的处方来源。传统的纸质处方流转及监督起来并不容易,电子处方或将成为处方外流的主要载体。

以此而言,电子处方资质或成为稀缺资源。而微医旗下乌镇互联网医院是少数几家拥有电子处方资质的互联网医院之一,背靠其成长的药诊店项目自然将得其荫庇。换句话说,布局了电子处方的零售药店才能第一波享受处方外流的红利。

业内人士也表示,国家要求处方药必须有处方才能购买不是为了限制行业,而是要监督合理用药。电子处方以其可追溯性及监管便捷很可能成为主流,未来各利益相关方肯定会抢占电子处方的入口。

张勇在采访中也提到,药诊店拥有合规的电子处方来源,处方药将成为药诊店一个非常重要的业绩增长点。另外,药诊店也在开发用于行政监管的接口,为相关部门提供监管提供便捷入口。

整体而言,药诊店为药店提供了多种形式的免费问诊、诊后电子处方开具、门店营销等方面的服务,能够全面提升药店的专业服务能力,让药店在医药零售变局中有足够的竞争力。

另外,从医改大背景来看,药诊店将零售药店变为“诊所”,解决了基层医疗的问题,符合分级诊疗的要求。其通过乌镇互联网医院将优质的医疗资源下沉到基层,也提升了基层医疗的服务能力,能够一定程度上解决看病难的问题。