王祥伍:我们还得回到原点,组织的本质是什么?组织的本质是人与人之间的分工与协同方式。以往企业内部人与人的协同方式是基于威权,科层制就是典型的代表。基于威权来分工协同的组织,适合于需求单一的经济体。除了分工协同,还有一种协同方式,就是市场化的协同方式,我们一般将其称为“自组织”,即在市场上进行自由交易,基于各自的利益进行选择的组织。组织有两种类型,一种是基于威权的组织,一种是基于市场自由交易的组织。
尚艳玲:基于威权的组织是“他组织”,基于自由交易、自主选择的组织是“自组织”。
王祥伍:互联网打破了“他组织”和“自组织”之间的边界,未来的组织介于两者之间,既有威权管理,又有契约关系,通俗地说就是我有了核心能力就可以管理其他人,市场交易双方签订合作契约。未来的组织既不是完全基于威权的组织,也不是完全自由的组织,是一种管理有序的市场化组织。
单敏:我接着王总的话说一点,未来组织可能更强调契约关系,包括心理契约、价值观契约。以华夏基石为例,我们这些合伙人没有签订任何合同,但我们是有契约的。这种契约是基于客户、市场、价值观认同。这种心理上的契约可能更能让大家紧密合作,我们十几年合作下来,也固化了。这种固化并不是来自于威权,它是自然形成的。
王祥伍:我们可以将这种组织称为“有管理的自组织”,这种组织里面一定还有威权存在,但它同时又有很大的自由选择权。
彭剑锋:刚才谈到乐视最大的问题是没有“中枢神经系统”统筹和协调资源,这边电视没有做好,又去做汽车,就很难形成良好的生态系统。
单敏:我觉得将来威权不是基于人的威权,而是基于文化和符号的威权,盈利组织会越来越向非盈利组织靠拢,组织将趋向于简单、自然、极致、纯粹。
王祥伍:这方面德鲁克有所阐述,他很推崇过去几十年慈善组织的组织方式,他认为有很多非企业性组织的管理卓有成效,未来企业的管理应该向非企业性组织学习。
单敏:对啊,台湾的慈济在马航出事后,能够迅速派出几十个人给遇难者家属做思想工作,效率非常高。
王祥伍:未来应该有两种自组织,一种是基于核心价值的自组织,一种是基于核心能力的自组织。