企业在领导者的主导下确立了文化理念体系，然后实施各项管理举措，使员工知晓这些理念，员工经过反复验证相信这些理念，形成个人信念和心智模式，当大多数人都相信同一理念时，就形成了特定的文化，遇到特定情境时员工就会按照一定的心智模式驱动行为，进而产生不同的业绩表现。如图6-2所示。

图6-2 企业文化落地的底层逻辑

举个例子，企业的文化理念是“不让雷锋吃亏”，而且考核评价、报酬制度都显示“雷锋不会吃亏”，于是员工半信半疑地尝试奉献了一次，后来真的没有吃亏，他就会再次奉献。当员工发现，不管什么时候，只要他奉献了总能得到回报，他就会认同这个理念。当大多数人都认同一个理念的时候，文化就形成了。如图6-3所示。

图6-3 文化形成的过程