北京喜乐食品有限公司的销售部经理王大能,被单位的人称为“大拿”,因为王大能御下有方,销售部团队人员都很“服”他。在其的带领下,销售部一向是攻城略地,无往不胜,几年来始终保持很好的销售业绩。同时,王大能和其上级公司的销售总经理李总相处非常融洽,对他非常信任,在工作上给他提供了很多的支持。另外,在同级部门,王大能也是左右逢源,和生产部、研发部、财务部的同事相处融洽,对王大能都赞口不绝,比如说“王大能没有架子平易近人。”“王大能性格开朗,沟通能力极强,和其交流非常轻松、愉快。”“王大能与人相处态度谦虚,从不颐气指使,非常有人情味。”因此,在工作中,很多在旁人看来比较难处理的跨部门的事情,王大能总是能非常顺利地解决,且做到让大家都非常满意……对于大家的好评及其在工作上取得的成绩,王大能自己是这样认为的:“每个人都是团队的中的一份子,对团队都有所贡献,只是各自承担的角色不同而已。作为个人,要想取得成功,来自下属的支持和上级的帮助非常重要,但来自同级部门之间的配合更为重要,而要做到这一点,做好同级之间的沟通是前提和基础。”
如何与同级部门进行沟通,获得同级部门的理解和支持,并给予帮助呢?王大能认为:“同级部门间的沟通与上下级间的沟通存在两个方面不同:一是同级之间相互平等,没有上下之间职级的制约;二是同级之间各自部门站的角度不同,存在各自不同的利益诉求。因此,在进行同级部门之间的沟通时,需要根据双方的情况的不同调整沟通方式,正视同级沟通中存在的难点,并针对这些难点寻找解决办法。”