OPPO和vivo,中国智能手机市场上的双子星,两个品牌从渠道到营销上的做法都非常相似,经常被人以“蓝绿兄弟”或“Ov”并称。事实上,这两大品牌也同出一门,都源自段永平创立的广东步步高电子工业有限公司(简称步步高)。现在的年轻人知道段永平的不多了,因为他爱美人不爱江山,为了心爱的女人而退出江湖10多年,但当年他的名头可是相当响亮。
1988年,在改革开放的热潮中,曾经是中国最大、最强的电子元器件厂的北京电子管厂风雨飘摇,厂里的一个年轻人段永平不愿再待在死气沉沉的老厂里虚度光阴,于是通过考研离开了这里。硕士毕业后,段永平南下广东寻找机会。他来到了中山,接手了一家亏损高达200万元的小厂,主产家庭用的游戏机。当时,中国市场一夜之间冒出了数百家游戏机的生产厂,段永平并未抢在市场的前面。但他做事有个特点,就是“敢为天下后”。他认为:“作为开路先锋,有时固然可以占得先机,有时却要承受巨大的阻力,当市场成熟起来,再寻找突破口。”别人都在打游击战、做贴牌,看什么好卖就组装什么,段永平却下决心以正规军的方式创出自己的品牌。他要集中兵力、快速切入,取得突破口后再乘胜追击,凶猛地吃掉对手。
1991年,段永平将这家小厂改组成小霸王电子工业公司。霸王虽小,出手却不俗,段永平花了40万元打出了央视的第一条有奖销售活动广告,推出“拥有一台小霸王、打出一个万元户”的小霸王大赛。随后,他请成龙作为品牌代言人,一句“同是天下父母心,望子成龙小霸王”红遍大江南北。此外,小霸王的电视广告《拍手歌》在中国城乡到处传唱,“你拍一,我拍一,小霸王出了学习机……”几乎成为那个儿歌稀缺年代的新儿歌代表。
在当时,只要狠得下心敢在央视疯狂砸广告,随随便便就能成功,段永平却没有被广告带来的产品热销冲昏头脑,他以铁腕的手段强力进行产品质量、售后服务和经销网络三项工程的建设,为品牌结结实实地准备好“三驾马车”。段永平称得上是中国最具品牌战略的企业家之一。
仅仅几年时间,段永平就将小霸王打造成了一家年产值近10亿元的公司。彼时,段永平认为,小霸王必须有更先进的激励机制,否则会失去发展的原动力。经过几番思考,段永平向集团高层提出改制,但被拒绝。于是,1995年,段永平辞职。他带着生产部门和开发部门各3个人出走,跨过珠江,前往东莞创立了步步高。
段永平在步步高搞起了股份制,几乎所有中层管理人员都入了股。员工们纷纷投资,代理商也不甘落后。聚沙成塔,步步高有了一笔可观的启动资金。段永平又开始了新一轮的逆袭征程,走到哪杀到哪,先后在复读机、电话机、VCD、学习机领域夺得中国市场的NO.1。
步步高的成功,很大程度上是营销上的成功,段永平对广告的运作,可以说达到业内登峰造极的地步。
请来李连杰,并重金聘请音乐人订制了脍炙人口的广告歌曲:“世界自有公道,付出总有回报,说到不如做到,要做就做最好。步步高!”
从1999年到2000年,步步高连续两年在央视投入1亿多元的广告,成为央视标王。
仅仅有广告是不够的,“广告只是一面旗帜,品质才是入场券,如果品质不好,那么越打广告,死得越快。产品品质确实不错时,才可以推出广告。”段永平不仅看重产品品质,他还讲究速度。“我们一个月换一次技术方案以便降低成本、提高品质,这变化比电脑还快,谁能够跟上这种变化?”不少做电视机等大家电出身的企业在做手机时都很不适应,一大问题就是跟不上手机更新换代的节奏。在这一方面,做VCD出身的步步高系品牌是有很大优势的。
虽然产品、广告和渠道都做得很好,但是步步高的成功最主要靠的是人心。由于段永平在小霸王受到无股权激励的困扰,所以,随着步步高企业的发展壮大,他不断地扩大员工持股的比例,让所有中层管理人员都入股,其他员工没钱入股的他就借钱给员工,然后让员工通过股份分红还给他。一开始他的股份有70%多,后来稀释到只有十几个百分点。就这样,步步高成了一家全员持股的公司,赚钱大家分,这样员工能不拼命吗?
到了1999年,步步高的业务范围不断扩大,先后进入了视听、通信等行业。于是,段永平做出了一个重大决定:拆分业务,让大家各自独立发展。段永平成立了三家相互独立的公司:黄一禾执掌教育电子业务,主打点读机和学习机;陈明永执掌视听业务,侧重VCD、DVD和MP3;沈炜执掌通信业务,主攻无绳电话和步步高手机。三家公司可以共用步步高的品牌和销售渠道。
在步步高黄金时代刚刚开始时,段永平却出乎所有人意料,选择了隐退。为什么在事业如日中天时退出?段永平为了他心爱的女人——刘昕。刘昕是段永平在中国人民大学读研时的学妹,后来成为美国《棕榈滩邮报》首席摄影记者。段永平答应刘昕:“等将步步高推上一个新台阶后,一定到美国和你会合。”2001年,段永平正式从公司退休,选择到美国定居,兑现了对妻子的承诺。
段永平虽然远离了步步高,但他的商业智慧与企业家精神有了很好的传承者。OPPO、vivo两个兄弟品牌继承了段永平的管理基因,都发展成为中国排名前列的手机品牌。