（一）上半年行业困境  时间：34:31

1.   ‌产品需求变化‌：标品市场需求下滑，创新产品和独家药品成为未来竞争焦点。

2.   ‌人口老龄化‌：未来老龄化高潮将带来慢性病和亚健康市场的增长。

3.   ‌产品价格分化‌：标品价格不断下降，创新药物和康养品需要有独特定价权。

4.   ‌渠道冲击‌：电商和疫情冲击线下药店，药店进入下行调整期。

5.   ‌私域运营‌：部分药店通过私域运营实现销售增长，但整体模式还不成熟。

案例：医院、药店、诊所端标品销量下降，行业增速低于GDP。药店数量从70万家缩减至67万家，预计未来将关停至40万家。线上购药分流线下客流，仅1/6药店布局O2O或B2B。

（二）下半年关键方向  时间：44:51

1.   ‌产品创新‌：开发创新产品和独家药品，满足市场新需求。

  案例：老龄化加速（6亿46岁以上人口），康养服务+产品组合是趋势。从治疗转向预防与康养，如体重管理、慢病调理产品。

2.   ‌渠道调整‌：优化线下药店渠道，探索私域运营等新模式。

案例：东升天保堂，从原来传统的几千万，通过模式试点，做到了四个亿，实现高速成长。

3.   ‌消费者精细化管理‌：通过精细化管理和服务，提升消费者粘性和复购率。

案例：哈尔滨一家40多家药房的连锁店通过率先实施消费者的精细化管理，重点联合黄金单品，做私域管理，实现了去年五个亿的销售，相当于传统药房的十倍。该店的管理水平虽为初级，但由于先做了消费者的档案管理和精细化的服务，能够把好的产品卖出去。例如，一个由店长带两个店员操作的药房，店长去年收入达到136万，店员近60万，显示了精准服务消费者的巨大潜力。

4.         ‌价格体系管理‌：稳定价格体系，避免低价竞争破坏价值链，确保创新产品的推广成功。

5.         营销模式升级：需结合四R营销、服务营销、差异化营销等角度来运营

私域运营案例

‌哈尔滨药房案例‌：通过消费者精细化管理和私域运营，实现销售从四五千万增长到五个亿。店长年薪达136万。

‌合法合规性‌：私域运营需要合法合规，避免违规操作带来的风险。