6.5.1物流服务商要素分析
物流服务方式有很多,如运输服务提供商、仓储服务提供商、第三放物流服务提供商等,物流服务提供商提供服务的方式决定了其在供应链的物流运作中扮演的角色。
物流公司对于外协物流供应商的管理,主要包括供应商寻源与资源库管理、合格供应商评估管理、供应商信息交流机制、供应商关系管理与供应商能力培养、供应商等级评估与绩效激励管理等方面的管理工作,而物流公司对外协物流供应商提供的物流产品的管理,则主要依靠质量、成本、交付、服务、技术、资产、员工与流程等方面的指标进行考核控制,简称QCDSTAP。
物流资源整合能力:物流设施、设备、运输工具都属于物流资源,某一个物流服务提供商通常不可能独立提供所有的物流资源,第三方物流、合同物流等物流服务方式可以达到物流资源整合的效果,从而提高物流服务的水平。如果供应链物流系统中都由单个物流服务提供商组成,那么必然对物流服务提供的管理带来很高的要求,也很容易造成物流运作效率的低下。因此,选择优质的具有一定物流资源整合能力的综合性物流服务提供商来优化物流系统的服务提供商有助于达到系统的优化。
物流方案提供能力:除了对物流资源整合外,对资源的配置与优化也是供应链物流系统的重要工作。物流服务提供商的方案设计能力对物流系统有较大的影响。供应链物流系统是一个动态的系统,随着供应商、物料及其他外部环境的影响,整个系统会产生变化,那么对于一个新的供应链物流系统的规划及旧系统的优化升级都将是提升供应链运作的必要工作。优质的物流服务提供商需要具备提供物流方案的能力,以应对供应链环境的变化。