第五节测试执行

这一步就是把方案放到真实的运营环境中去测试和执行。测试和执行分属两个阶段,先有测试,再有执行,重点在测试。

严格的说,商家设计的任何运营计划和营销方案,都要经过测试,确认它的可行性之后,才能正式地启动,和做大规模的投放。测试思维是很重要的经营思维,它体现了经营者真正的实事求是。我们国家在做出一些战略性的政策调整之前,总是先找几个试点,把新思路新模式试运行一段时间,确认可行性之后才会大规模复制,这就是测试的思维。

测试的原则是“小步快跑,试错迭代”。

“小步快跑”强调有了想法就要快速行动起来,不需要等到想法非常成熟再采取行动,而是马上同时小步的采取行动。比如对一个连锁店来说,一个新的促销方案设计出来,如果全部门店同时开始促销,可能需要准备很多宣传物料,假如这个方案有问题要调整,前期准备的大量物料就要作废了,造成很大损失。所以这个方案做出来,首先应该是准备最小量的物料,尽快行动,在某一家门店先行测试。

“试错迭代”要求的是我们要在足够快的时间内收集到足够多的反馈,尽快地发现问题,把可能犯的错误尽快地犯一遍,从而把方案调整出一个比较稳定的版本,这就是迭代。测试思维告诉我们,完成比完美更重要,版本永远都有更新的可能。

测试本身,分为测试准备、测试过程和测试记录。