三、据点营销模式市场操作关键点

(1)点面结合。

营销人员和车辆、宣促工具统一调配。首先,集中人力、车辆做好驻扎大客户的市场开拓工作,形成据点营销的样板。其次,以据点为样板并快速向周边渗透。

(2)分散作业与集中作业相结合。

主要目的是提高作业质量、相互学习、提高技能。

据点市场的重点工作,农民会、订货会、观摩会、试验田、示范田等工作均可采用集中作业的方式。具体由大客户的业务经理负责提出申请,据点负责人审批。据点负责人根据实际需求灵活安排集中作业的时间和人员。

据点市场必须集中召开月例会,群策群力,共同讨论据点市场的营销策略,取长补短,相互学习,发挥团队智慧。

(3)服务式营销。

主动服务:不仅仅是应用户的需求提供服务,还要主动上门帮助分析和解决用户的问题。

定点服务:营销人员不是打一枪换一个地方,而是与用户结成稳定的服务关系,明确每个营销人员的“服务责任田”。

深度营销:深入一线提供服务,真正抓住用户出现的问题,提出真正有价值的解决方案。

全程服务:不是仅针对用户生产经营的某个环节提供服务,而是将服务贯穿用户的整个供、产、销过程。

个性服务:不仅仅是采用统一的模式对所有用户提供相同的服务,还要确确实实针对用户的个性化问题提供“量身定做”式的服务。

全员服务:服务不仅仅是营销部门的职责,从公司的研、产、销到各职能部门都必须围绕用户展开工作。

(4)采取科学的管理方法。

计划:据点营销团队的每个人都必须填写周计划和月计划,作为营销人员每周/每月开展营销工作的依据和销售公司、分部督导与检查、考核的依据。业务员制定周计划和月计划必须和经销商协商。

执行:营销人员和经销商认真落实和执行《周/月计划》,如遇到问题和特殊情况需要及时向据点市场负责人汇报、沟通;业务员就日工作计划每日与经销商沟通一次;及时改正营销工作中出现的问题。

检查:公司和据点市场负责人通过《周/月计划》检查工作进度,通过工作标准和工作流程核查工作质量,并对业务员进行绩效考核分的评定工作。

反馈与改进:及时解决和反馈据点市场发现的问题,并提出需要改进及需要总部支持的事宜。