自由读 — 二、内外部招聘的计划与执行

当新的组织设计完成后，需要的岗位基本出来了，招聘非常重要，需要项目组有针对性地组织和安排。表12-9是招聘的岗位和可能对象（候选人）、招聘策略的分析和描述，按时完成招聘可以借鉴。

表12-9 招聘的岗位和可能对象（候选人）、招聘策略的分析和描述

岗位/角色	可能候选人	招聘策略
共享中心负责人	从业务单位物色或者毛遂自荐者	项目决策完成后最好能定下来，最好是来自地方的BP 或者有项目负责人担任，可以长期也可以作为过渡
共享中心的N-1管理人员	从业务单位物色专业最强管理也有业务经验的人选或者接受毛遂自荐者	尽快确定任选，最后参与项目管理要能接受挑战和抗压能力强，最好在内部选
SSC各板块工作人员	从各地方HR团队中转移	90%从内部转，需要知识保留的关键员工要提前明确，提前保留，确保项目顺利
HRIT	以前负责或者从事HRIT项目的经理，或者地方HRIT专家，最懂IT的HR	前HRIT项目内部转，成员可以由地方HRIT或者系统的超级用户中选，对薪酬熟悉者优先
BP领导	按照属地原则，由原HR负责人担任，也可以考虑横向转或者外部招聘	通常BP领导不会太多外招，他会是参与项目决定项目是否顺利的关键人物。少量外招可以打破僵化思维，产生鲇鱼效应
BP	通常由地方HR负责人选择，给他们机会但不是必然	地方HR负责人一定会留下最强骨干，项目组需要干预那些不适合的候选人
CoE	集团的前专家或者地方推荐的专家担任	越早确定越好，项目期间需要CoE参与的工作很多地方流程专家如果愿意可以通过项目考察后再聘用

关于招聘计划，主要有三个阶段，项目开始包括项目启动前、项目前中期和项目后期。一般来说，项目启动前和项目最早期需要启动，并最好确定项目组成员和未来的SSC负责人；项目前中期需要招聘到的人员主要是CoE专家中心的人、项目流程专家和未来的SSC各部门的负责人。到了项目后期，包括过渡期间必须招到所有SSC执行人员，也包括管理人员，这样才可以确保新组织正常运行。

在新组织的招聘过程中最难最有挑战的工作有哪些？如何应对这些挑战，根据B公司的项目实践做了以下梳理：

（1）有时候SSC负责人不容易找到，可以让项目负责人或者项目经理暂时担当，除了能力，还有两个关键条件：一个是搞定地方HR负责人这个群体的能力；另一个是跟高层沟通和影响力，因为这两个能力是推动项目成功的关键。

（2）地方的HR负责人会使出各种招数留更多的人或者跟强的人在地方，这样SSC在人力资源方面可能处于不利，这中间需要耐心去沟通，也需要多一些方法和技巧去影响地方HR的思路和个人意识。

（3）在招聘的过程中，数量是一个关键因素，但是为了确保新组织的运营顺利，需要在项目不同阶段项目组要始终把物色合适的人作为重要的工作之一。

（4）招聘不是独立的活动，需要考虑角色、岗位职责、能力和资质、意愿度及个人比较关注的薪酬福利和职业发展动机等。