有些管理规范的厂家在订单管理环节异常严谨，出台了相关管理规定，经销商要严格遵守，配合厂家的管理要求。有时，厂家对经销商订单管理做出了更细致的管理规定，就是我们通常说的罚则，任何一项工作的失误都会有成本。比如，某厂家对经销商的订单交期管理规定如下：

乙方订购的产品自约定出货日起超过15天未出货的，甲方按照该批订单总金额收取仓管费用。

（1）​ 超过15天的，甲方按照此金额0.1%的标准收取仓管费用。

（2）​ 超过25天的，甲方按照此金额0.2%的标准收取仓管费用。

（3）​ 超过35天的，等同于乙方取消订单，产生的损失由乙方承担。

乙方取消订单的，产生的损失由乙方承担。

如乙方取消订单时，非标订单收取30%的损失费，常规订单收取5%的损失费。

除此之外，有的厂家为强化订单管理，对经销商年度订单管理情况，设置考核指标和权重作为一个考核要素对经销商进行综合考评，以此调整双方的合作政策。比如，某工业品厂家对经销商的年度考核中就有对于订单管理的考核，最终的考核结果将影响经销商的年度返利情况。

表7-3 某厂家对经销商的订单管理考核

对于已经实施厂商协同信息化管理的厂家，将订单管理各环节通过网络平台实现在线化管理，所有的订单发起、下单、审核、状态跟进等可以通过网络完成，效率大大提高。而众多的厂家还没有实力或者意识实施订单的信息化管理，还是依靠传统方式管理订单。不管采取何种方式管理，订单管理的各环节都需要人员对接，有多个环节需要跟进、管理。

无论厂家是否对订单交付制定有具体的管控流程和制度，但经销商作为订单的发起者，更应该为自己的订单交付管理工作制定全面的管控措施，尽可能全面掌控订单运行各环节，做到万无一失，这样才能保证客户服务质量。同时，订单是厂商双方合作很严谨的事项，代表着权利和义务，更有必要规范操作，建立起自己的管控标准。根据订单运行涉及的环节，经销商可以从具体方面设定管控措施，多与厂家互动，协助厂家建立起完善的订单交付管理措施，提升管理水平。