1.店员对产品都知道，不需要培训，比我们懂

很多医药销售人员都会有这个想法，尤其是刚做零售代表，由于自己不是学医学药出身，更容易有这种想法。但是，事实并不是如此。很多店员并不是科班出身，卖错药、错卖药的情况比比皆是。对于药店产品的整体上店员可能比我们熟知，但是针对我们具体的产品，我们一定要比店员懂，一定要比他们了解得更多，加强专业知识的学习。

2.终端培训归公司搞，不归业务员搞

这种想法是错误的。因为依靠公司，公司的老师资源总是有限，而我们的培训需求有非常大，这种不匹配一定会影响产品的动销。终端培训应该是我们终端销售人员的日常工作的一个重要部分。经常做终端培训的销售人员一定和我有一样的感触：终端培训是提高产品销量和提升客情最有效最省钱的手段。

终端客户了解我们的产品，便于店员推荐和医生处方我们的产品。擅于做终端培训也体现出销售人员与其他厂家销售人员的不同，加深了客情。

3.终端培训没有用，培训完了产品销量还是提升不多

不是终端培训没有用，是终端培训完了之后，我们有没有去跟踪培训的效果。以及店员和医生在实际销售和处方中，有没有运用到我们的培训知识。不是培训没有用，是我们的店员和医生有没有用我们的培训知识。

4.医生比我们专业，没有必要培训医生

我们OTC销售中所提到的医生，更多的是指我们的基层卫生室和社区诊所的医生。先不说基层的医生，就是大三甲医院的医生也经常要开科室会和参加学术论坛，并且做院内销售的人把科室会和学术会等对医生进行培训的会议作为营销的重要手段，基层医生更需要培训。

我在和基层医生交流的过程中，听基层医生说需要培训。就看病而言，你的销售人员肯定不比我懂，但是对于你的产品知识，销售人员是一定比我懂。