ISC同前面章节的CRM与PLM不同，CRM与PLM是单独的应用系统，而ISC是涉及多模块，不同业务集成的综合系统，才能实现流程功能，如图4-18所示。

图4-18 ISC

可以看出，CRM与PLM系统的对接，涉及的IT系统有OMS订单处理系统、APS计划排产系统、MES制造管理系统、QMS质量管理系统、WMS仓储管理系统、SRM采购系统，当然还有最重要的ERP系统。这么多系统要集成起来不容易，很多系统所属的公司不一样，在端口对接上也是需要二次开发的，所以很多公司只有部分系统运行，其他模块的业务多靠手工运行，当然也有一些优秀的公司做到了系统集成。