1.模式

不会有也不应该有一个通用的模式，这是由家居建材行业产品和业态的复杂性、多样性决定的。家居建材行业，看似是一个行业，但实际是一个复杂、参差不齐的产业综合体：

（1）对外涵盖了冶金、化工、能源、木业、陶瓷、电器、通讯等很多产业门类。

（2）内部包含了几千个细分行业，每个细分行业又有自己独特的规律。

（3）营销流通方面，企业、细分行业的模式也各不相同。

（4）每个细分行业的发展阶段不同，企业的成熟度也千差万别。

所以，企业在引入电商模式之前一定要将“自己身在何处”判断清楚，明确自己的起点之后再去决定电商的推进方向、前进速度和工作节奏。如前面案例中的圣象地板步子就过快，KX壁纸就稍许慢了些。

2.产品

前面的很多案例说明了不同产品对电商的依赖度、匹配度是不同的，这需要对自己的产品特性、应用群体、产业规律、外部环境进行透彻的分析，进而找到最适合自己产品的营销模式。如：经营涂油漆料的厂家，在寻找到易燃易爆产品的邮递运输服务商之前，是无法开展网购的；瓷砖、地板、油漆、橱柜、门窗等无法脱离线下的安装和再加工服务；灯具、家电、家具等类成品的产品对电商的适用性就比较好。

3.流通

家居建材产品在到达最终客户端之前，需要经历一个由工厂到市场的渠道流通过程。在目前行业的流通模式下，这不仅仅是一个F2C（Factory To Client） 简单的过程，在F和C之间存在着B1、B2，直至Bn的多样、复杂的渠道环节，就是现有的线下渠道体系：批发商、经销商、总代、区域代理、零售商、装饰公司、采购商等。

这个分销群体的作用除了实现商品的商流（营销）以外，还有一个更加复杂、重要的作用，就是产品的物流（流通）。在行业企业尚不能建立自己独立的物流供应系统之前，他们对线下流通的依赖性是非常大的。这还不包含渠道经销商对于部分初级产品的再加工职能，如将型材加工成门窗、将板材五金组装成橱柜、将管材加工成管道等。

总而言之，基于装饰装修目前的工程项目属性，家居建材产品在物流、二次加工等方面短时间内是无法脱离线下实体渠道的辅助的，也就注定了电商在本行业相对于其他如快消品、食品、服装、家电等的适用性是有一定局限性的。

劝告大家：在引入电子商务之前，一定要透彻地理解家居建材行业的规律和自己经营的产品的本质属性，适度、适时、适可而止地引入电商。步步为营平衡电商模式和行业规律的关系，才是立足之本。如果您不相信，可以回顾一下最近十年电商的起伏和变幻，就可以明白。